# Self Service

**URL:** https://community.mobotix.com/c/self-service/11.md?page=2

[Latest](https://community.mobotix.com/latest.md) · [Categories](https://community.mobotix.com/categories.md) · [Tags](https://community.mobotix.com/tags.md)

**Page:** 3

---

## [X16/x26: URL RTSP depuis Firmware 5.4.0.44](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-url-rtsp-depuis-firmware-5-4-0-44/4917)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-BrunoA](https://community.mobotix.com/u/Mx-BrunoA)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [February 8, 2022, 2:16pm UTC](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-url-rtsp-depuis-firmware-5-4-0-44/4917 "2022-02-08T14:16:16Z")

</div>

Depuis le firmware x16/x26 5.4.0.44, le protocole d’intégration a un peu changé et les URL pour le flux RTSP également. Il y a 4 flux possibles au total. Ils se présentent comme suit : Stream1 : rtsp://adresse-ip-cam…

---

## [X16/x26: RTSP URL since Firmware 5.4.0.44](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-rtsp-url-since-firmware-5-4-0-44/4916)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-BrunoA](https://community.mobotix.com/u/Mx-BrunoA)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [February 8, 2022, 2:13pm UTC](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-rtsp-url-since-firmware-5-4-0-44/4916 "2022-02-08T14:13:38Z")

</div>

Since the x16/x26 firmware 5.4.0.44, the integration protocol has changed a little and the URLs for the RTSP stream as well. A total of 4 streams are possible. These are as follows: Stream1: rtsp://ip-address-camera:…

---

## [Why IoT cameras Reboot each Monday by design?](https://community.mobotix.com/t/why-iot-cameras-reboot-each-monday-by-design/4915)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-BrunoA](https://community.mobotix.com/u/Mx-BrunoA)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [February 8, 2022, 2:09pm UTC](https://community.mobotix.com/t/why-iot-cameras-reboot-each-monday-by-design/4915 "2022-02-08T14:09:15Z")

</div>

MOBOTIX cameras are full-fledged computers with on-board video management that are based on ❑ Linux operating system. These cameras are highly reliable devices that are expected to be even more reliable than file servers…

---

## [Working with System Messages](https://community.mobotix.com/t/working-with-system-messages/4798)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MXDanielG](https://community.mobotix.com/u/MXDanielG)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 6, 2022, 12:38am UTC](https://community.mobotix.com/t/working-with-system-messages/4798 "2022-01-06T00:38:18Z")

</div>

System Messages give an overview of the operation of the camera including many of the actions performed and any errors that have occurred. They can be found in the camera admin menu at Admin Menu \> System Information \> S…

---

## [Kamera Mobotix D24 M](https://community.mobotix.com/t/kamera-mobotix-d24-m/4784)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@famifami](https://community.mobotix.com/u/famifami)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [January 3, 2022, 8:08pm UTC](https://community.mobotix.com/t/kamera-mobotix-d24-m/4784 "2022-01-03T20:08:21Z")

</div>

Hallo, die Firma Lohrer Weinheim hat mir vor etliche Jahren eine D24 Kamera vor meiner Tür installiert. Trotz Zusage eines Rückrufes meldet sich die Firma nicht. Ich möchte die Daten der SD Karte herunterladen auf mei…

---

## [SNMP OID Tablelist](https://community.mobotix.com/t/snmp-oid-tablelist/2227)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [December 13, 2021, 12:30pm UTC](https://community.mobotix.com/t/snmp-oid-tablelist/2227 "2021-12-13T12:30:09Z")

</div>

---

## [M73 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/m73-benutzerhandbuch-de/2426)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [December 3, 2021, 8:52am UTC](https://community.mobotix.com/t/m73-benutzerhandbuch-de/2426 "2021-12-03T08:52:10Z")

</div>

Hier finden sie das Benutzerhandbuch der Mobotix M73 Kamera. –\> https://www.mobotix.com/sites/default/files/2020-02/mx\_QI\_M73\_de\_20200219.pdf

---

## [Troubleshooting Sensor Modules](https://community.mobotix.com/t/troubleshooting-sensor-modules/398)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelD](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelD)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [December 2, 2021, 9:59am UTC](https://community.mobotix.com/t/troubleshooting-sensor-modules/398 "2021-12-02T09:59:03Z")

</div>

The steps below outline how to troubleshoot x14, x15 and x16 series sensor modules, when one or both of the sensors is not detected by the camera. This could be due to the Automatic Sensor Configuration is not set proper…

---

## [How to black-out the Live Image and disable Recording](https://community.mobotix.com/t/how-to-black-out-the-live-image-and-disable-recording/371)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelD](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelD)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [November 10, 2021, 3:27pm UTC](https://community.mobotix.com/t/how-to-black-out-the-live-image-and-disable-recording/371 "2021-11-10T15:27:18Z")

</div>

In specific applications (such as Hospital Wards and Care Facilties) a patients / individuals privacy is not only paramount, but a legal requirement. The issue is that the camera can not be turned off. The way around thi…

---

## [Stromverbrauch M73 im Betrieb](https://community.mobotix.com/t/stromverbrauch-m73-im-betrieb/4466)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 5, 2021, 12:22pm UTC](https://community.mobotix.com/t/stromverbrauch-m73-im-betrieb/4466 "2021-10-05T12:22:38Z")

</div>

Was nimmt eine M73 an elektrischer Leistung auf im Betrieb ? Eine M73 nimmt inklusive aller denkbaren Module / Sensoren maximal 25 Watt Gesamt auf. Die folgende Auflistung zeigt den Verbrauch einzelner Komponenten: …

---

## [MOBOTIX 7: Verwendung der Objekterkennung-App mit einem Thermalsensor als 2. Sensor](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-verwendung-der-objekterkennung-app-mit-einem-thermalsensor-als-2-sensor/4432)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 28, 2021, 7:39am UTC](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-verwendung-der-objekterkennung-app-mit-einem-thermalsensor-als-2-sensor/4432 "2021-09-28T07:39:14Z")

</div>

Wenn Sie die ObjectDetection App verwenden möchten, ist im Normalbetrieb nur ein Bildsensor möglich, der an den M1-Port des M73/S74 angeschlossen ist. Seit Firmware 7.2.1.29 ist es möglich, die neue Thermalsensor-Serie …

---

## [MOBOTIX 7: How to use the ObjectDetection including a thermal sensor as 2nd sensor](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-how-to-use-the-objectdetection-including-a-thermal-sensor-as-2nd-sensor/4431)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 28, 2021, 7:23am UTC](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-how-to-use-the-objectdetection-including-a-thermal-sensor-as-2nd-sensor/4431 "2021-09-28T07:23:59Z")

</div>

If you want to use the ObjectDetection App, only an image sensor connected to the M1 port of the M73/S74 is possible in normal operation. Since firmware 7.2.1.29 it is possible to use the new thermal sensor series as 2n…

---

## [Was bedeutet das rote Stoppschild (Ausrufezeichen)](https://community.mobotix.com/t/was-bedeutet-das-rote-stoppschild-ausrufezeichen/156)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-RobertS](https://community.mobotix.com/u/Mx-RobertS)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [August 19, 2021, 8:58am UTC](https://community.mobotix.com/t/was-bedeutet-das-rote-stoppschild-ausrufezeichen/156 "2021-08-19T08:58:01Z")

</div>

Einführung Die Kamerasoftware führt im laufenden Betrieb ständig eine Selbstdiagnose aus um den Anwender frühzeitig über auftretende Fehler informieren zu können. Das achteckige Symbol mit dem Ausrufzeichen ist ein Hinw…

---

## [Capturing a Stream from the Mx4/5 Cameras](https://community.mobotix.com/t/capturing-a-stream-from-the-mx4-5-cameras/4230)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MXDanielG](https://community.mobotix.com/u/MXDanielG)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [July 21, 2021, 10:49pm UTC](https://community.mobotix.com/t/capturing-a-stream-from-the-mx4-5-cameras/4230 "2021-07-21T22:49:49Z")

</div>

The Mx4/5 family of cameras (D14, M25, T24 etc) will not be able to stream with the H.264 Protocol and they are not ONVIF complaint. There is a possibility to stream with Motion JPeg over RTSP which will work with many …

---

## [Start einer Aufzeichnung per API in einer MOVE-Kamera](https://community.mobotix.com/t/start-einer-aufzeichnung-per-api-in-einer-move-kamera/2781)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-StefanS](https://community.mobotix.com/u/Mx-StefanS)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 23, 2020, 11:02am UTC](https://community.mobotix.com/t/start-einer-aufzeichnung-per-api-in-einer-move-kamera/2781 "2020-06-23T11:02:58Z")

</div>

Die MOBOTIX MOVE Serie unterstützt die Möglichkeit eine Aufnahme über einen manuellen Trigger auf der Weboberfläche der Kamera zu starten. Hierzu muss diese allerdings dauerhaft geöffnet sein. Um diesen Umstand zu umgeh…

---

## [Electronic magnetic lock & Doormaster](https://community.mobotix.com/t/electronic-magnetic-lock-doormaster/3980)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@bostjankr](https://community.mobotix.com/u/bostjankr)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [May 17, 2021, 5:59am UTC](https://community.mobotix.com/t/electronic-magnetic-lock-doormaster/3980 "2021-05-17T05:59:45Z")

</div>

Hello! I want to know if it is possible that the doormaster can hold the 12V DC magnetic lock (locked) with self-powered mode ? Because the magnet should hold the door locked until RFID card or the user opens the door …

---

## [Mobotix 7 Kamera Gira IP Gateway Integration](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-kamera-gira-ip-gateway-integration/3949)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [May 4, 2021, 5:35am UTC](https://community.mobotix.com/t/mobotix-7-kamera-gira-ip-gateway-integration/3949 "2021-05-04T05:35:27Z")

</div>

Um die Kameraserien Mobotix 7 in das GIRA IP Gateway zu integrieren müssen Sie folgende Schritte beachten. Getestet mit folgenden Firmware Ständen: GIRA IP Gateway: FW 5.4.8 M73/S74: FW 7.1.3.19 1. Kamera Konfigurat…

---

## [X14/x24/x15/x25 Gira IP Gateway Integration](https://community.mobotix.com/t/x14-x24-x15-x25-gira-ip-gateway-integration/3947)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [May 3, 2021, 2:11pm UTC](https://community.mobotix.com/t/x14-x24-x15-x25-gira-ip-gateway-integration/3947 "2021-05-03T14:11:32Z")

</div>

Um die Kameraserien x14/x24/x15/x25 in das GIRA IP Gateway zu integrieren müssen Sie folgende Schritte beachten. Getestet mit folgenden Firmware Ständen: GIRA IP Gateway: FW 5.4.8 x14/x24/x15/x25: FW 4.7.3.11 1. Kam…

---

## [Door Station - Auto-Configuration](https://community.mobotix.com/t/door-station-auto-configuration/405)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-Community](https://community.mobotix.com/u/Mx-Community)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [April 29, 2021, 7:14am UTC](https://community.mobotix.com/t/door-station-auto-configuration/405 "2021-04-29T07:14:29Z")

</div>

:uk: English :de: Deutsch :fr: Français :es: Español :it: Italiano :ru: русский 1. Introduction The Auto-configuration is the very first step you need to perform in order to set up your Door Station because it wil…

---

## [How to Stream a Mobotix Camera on Youtube (RTSP)](https://community.mobotix.com/t/how-to-stream-a-mobotix-camera-on-youtube-rtsp/187)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@anon13226844](https://community.mobotix.com/u/anon13226844)\
**Replies:** 8\
**Last updated:** [March 15, 2021, 2:13pm UTC](https://community.mobotix.com/t/how-to-stream-a-mobotix-camera-on-youtube-rtsp/187 "2021-03-15T14:13:36Z")

</div>

1. Needed components and account 1. MOBOTIX camera First of all, you need a MOBOTIX camera with a Firmware version 5.0.1.53 or later. This Firmware comes with the latest hardware platform x6. Those are M16, M26, S16, D1…

---

## [Kein Audio bei Verwendung von MxWeb](https://community.mobotix.com/t/kein-audio-bei-verwendung-von-mxweb/3731)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-StefanS](https://community.mobotix.com/u/Mx-StefanS)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [March 3, 2021, 10:48am UTC](https://community.mobotix.com/t/kein-audio-bei-verwendung-von-mxweb/3731 "2021-03-03T10:48:23Z")

</div>

Wenn Sie die Benutzeroberfläche MxWeb verwenden, aber keine Audioverbindung möglich ist, überprüfen Sie bitte ob Sie MxWeb nur unverschlüsselt über http aufrufen. Alle aktuellen Browser unterstützen mittlerweile keine e…

---

## [D14/15/16 Anti-reflection funnels](https://community.mobotix.com/t/d14-15-16-anti-reflection-funnels/1377)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelS](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelS)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [February 17, 2021, 2:11am UTC](https://community.mobotix.com/t/d14-15-16-anti-reflection-funnels/1377 "2021-02-17T02:11:36Z")

</div>

On some installations glares and reflections might appear in the image of dome cameras. This is dependent upon the positioning and the view of the camera. To counter this, “Funnels” have been developed to minimize reflec…

---

## [MxDisplay: Unterschiedliche Klingeltöne für unterschiedliche Klingeltaster/Türstationen](https://community.mobotix.com/t/mxdisplay-unterschiedliche-klingeltone-fur-unterschiedliche-klingeltaster-turstationen/3672)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [February 16, 2021, 1:23pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mxdisplay-unterschiedliche-klingeltone-fur-unterschiedliche-klingeltaster-turstationen/3672 "2021-02-16T13:23:44Z")

</div>

Wenn Sie dem MxDisplay für verschiedene Klingeltaster (sei es mehrere Türstationen oder einfach mehrenen Klingeltaster) einen jeweils anderweitigen Klingelton vergeben möchten, damit Sie unterscheiden können, welche Klin…

---

## [App Push funktoniert nicht weder bei Klingeln noch Alarm](https://community.mobotix.com/t/app-push-funktoniert-nicht-weder-bei-klingeln-noch-alarm/3657)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Fred05](https://community.mobotix.com/u/Fred05)\
**Replies:** 6\
**Last updated:** [February 14, 2021, 7:24pm UTC](https://community.mobotix.com/t/app-push-funktoniert-nicht-weder-bei-klingeln-noch-alarm/3657 "2021-02-14T19:24:32Z")

</div>

Hallo Mobotix-Freunde, habe eine T25 im Einsatz und ein paar fragen. Der Push-Dienst geht nicht richtit mal ja mal nein. An sich ist in dem App alles aktiv. System Android und iOS jeweils neuste Firmware. Hat jemand…

---

## [Move-NVR Speicherung mit einem Backupserver](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-speicherung-mit-einem-backupserver/3641)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [February 9, 2021, 8:09am UTC](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-speicherung-mit-einem-backupserver/3641 "2021-02-09T08:09:46Z")

</div>

Der Move NVR bietet seit der Firmware dl0eL000-20201125 die Möglichkeit die gespeicherten Daten als Backup auf einen Server zu übertragen. Diese Einstellungen sind lediglich über einen angeschlossenes Display möglich un…

---

## [¿Cómo seleccionar tu SD Card?](https://community.mobotix.com/t/como-seleccionar-tu-sd-card/3605)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-SamSan](https://community.mobotix.com/u/Mx-SamSan)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 30, 2021, 12:59am UTC](https://community.mobotix.com/t/como-seleccionar-tu-sd-card/3605 "2021-01-30T00:59:52Z")

</div>

Introducción Seleccionar nuestra SD Card para los sistemas CCTV se puede convertir en un intenso dolor de cabeza, ya que existen muchas marcas, tipos, precios, etc… Es por eso que en este artículo se han recopilado dato…

---

## [Kameras aus dem MxMC in den MxThinClient übertragen](https://community.mobotix.com/t/kameras-aus-dem-mxmc-in-den-mxthinclient-ubertragen/3591)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 25, 2021, 11:40am UTC](https://community.mobotix.com/t/kameras-aus-dem-mxmc-in-den-mxthinclient-ubertragen/3591 "2021-01-25T11:40:49Z")

</div>

Aus dem MxManagementCenter heraus, besteht die Möglichkeit, die vorhandenen Kameras des MxMC auf den MxThinClient zu übertragen. Hierzu müssen folgende Vorraussetzungen gegeben sein: MxMessage-System im MxThinClient u…

---

## [MOVE NVR Basic Networking and Troubleshooting](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-basic-networking-and-troubleshooting/3588)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelD](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 21, 2021, 9:18pm UTC](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-basic-networking-and-troubleshooting/3588 "2021-01-21T21:18:30Z")

</div>

Rules for Setting the NVR’s IP Address The IP of camera depends on the physical PoE port that the camera is connected to : 192.168.51. (2\* port +1). For example, camera connects to port 3 will have to use IP: 192.168.5…

---

## [\[HOW TO\] Zugriff auf die am Move-NVR Port angeschlossenen Kameras](https://community.mobotix.com/t/how-to-zugriff-auf-die-am-move-nvr-port-angeschlossenen-kameras/3583)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 20, 2021, 5:01pm UTC](https://community.mobotix.com/t/how-to-zugriff-auf-die-am-move-nvr-port-angeschlossenen-kameras/3583 "2021-01-20T17:01:09Z")

</div>

Wenn Sie Kameras am PoE Switch des Move NVRs anschließen, können Sie zunächst nicht ohne weiteres auf die Kameras zugreifen, da dieses Netzwerk vom WAN Netzwerk abgetrennt ist. Hierbei bestehen jedoch 2 Möglichkeiten, a…

---

## [Update auf IoT-Kamera schlägt fehl / Fehler Update](https://community.mobotix.com/t/update-auf-iot-kamera-schlagt-fehl-fehler-update/3581)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 20, 2021, 12:29pm UTC](https://community.mobotix.com/t/update-auf-iot-kamera-schlagt-fehl-fehler-update/3581 "2021-01-20T12:29:41Z")

</div>

IoT-Kameras (M- S- Q- P- I- C- und V-Modelle): Es ist ratsam die Kamera-Software (Firmware der Kamera), stets auf dem neuesten Stand zu halten, da die Software permanent weiter entwickelt wird. Kommt es bei einem Kamer…

[Previous page](https://community.mobotix.com/c/self-service/11.md?page=1)

[Next page](https://community.mobotix.com/c/self-service/11.md?page=3)
