# Self Service

**URL:** https://community.mobotix.com/c/self-service/11.md?page=3

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**Page:** 4

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## [Lens Tables List](https://community.mobotix.com/t/lens-tables-list/2274)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelS](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelS)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [March 4, 2020, 1:19pm UTC](https://community.mobotix.com/t/lens-tables-list/2274 "2020-03-04T13:19:31Z")

</div>

1.3MP 3MP Lenses and Sensors table 5MP Lenses and Sensors table 6MP Lenses and Sensors table M73 4K Lenses and Sensors table Thermal Sensor Module for the M73

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## [\[HOW-TO\] Fernzugriff für den Move-NVR einrichten](https://community.mobotix.com/t/how-to-fernzugriff-fur-den-move-nvr-einrichten/3580)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 20, 2021, 9:08am UTC](https://community.mobotix.com/t/how-to-fernzugriff-fur-den-move-nvr-einrichten/3580 "2021-01-20T09:08:50Z")

</div>

Damit Sie die Kameras und die Aufzeichnungen des Move-NVRs einsehen können, auch wenn Sie nicht im Lokalen Netzwerk sind, müssen Sie einen Fernzugriff einrichten. Hierbei müssen folgende Ports des Move-NVR im Router/Fir…

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## [Liste der möglichen API-Befehle einer Mx-Move-Kamera](https://community.mobotix.com/t/liste-der-moglichen-api-befehle-einer-mx-move-kamera/2666)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 6\
**Last updated:** [January 18, 2021, 7:36am UTC](https://community.mobotix.com/t/liste-der-moglichen-api-befehle-einer-mx-move-kamera/2666 "2021-01-18T07:36:08Z")

</div>

Liste der möglichen API-Befehle einer Mx-Move-Kamera abfragen: ip-kamera/cgi-bin/admin/param.cgi?action=list Format der Befehle: http: /cgi-bin/admin/param.cgi?action=\[&=…\] Beispiel Synchronisation mit Zeitserver\*\* h…

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## [Loading a Custom Sound File](https://community.mobotix.com/t/loading-a-custom-sound-file/2223)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelD](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelD)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [January 9, 2021, 6:59pm UTC](https://community.mobotix.com/t/loading-a-custom-sound-file/2223 "2021-01-09T18:59:47Z")

</div>

Custom sound file can be played by the camera as announcements or bell sounds. There are 3 different ways to load such files on the camera: By recording the audio with the camera’s microphone By recording the audio…

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## [\[Howto\] MxBell Tür öffnen mit einem MxBus/IO-Board (Mx-A-IOA-IC)](https://community.mobotix.com/t/howto-mxbell-tur-offnen-mit-einem-mxbus-io-board-mx-a-ioa-ic/1824)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [January 9, 2021, 10:41am UTC](https://community.mobotix.com/t/howto-mxbell-tur-offnen-mit-einem-mxbus-io-board-mx-a-ioa-ic/1824 "2021-01-09T10:41:48Z")

</div>

Wenn Sie eine v26/p26/c26/i26 besitzen und ein MxBus/IO-Board (Mx-A-IOA-IC) angeschlossen haben und diese als “Türstation” nutzen möchten bzw. über das Türöffnersymbol einen Ausgang schalten möchten, besteht nicht die Mö…

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## [M1 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/m1-benutzerhandbuch-de/3519)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-BenjaminE](https://community.mobotix.com/u/Mx-BenjaminE)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 7, 2021, 8:43am UTC](https://community.mobotix.com/t/m1-benutzerhandbuch-de/3519 "2021-01-07T08:43:48Z")

</div>

M1\_de.pdf (4.8 MB)

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## [MxMessage per MxDisplay Schlüsseltaste versenden](https://community.mobotix.com/t/mxmessage-per-mxdisplay-schlusseltaste-versenden/3450)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [December 21, 2020, 8:39am UTC](https://community.mobotix.com/t/mxmessage-per-mxdisplay-schlusseltaste-versenden/3450 "2020-12-21T08:39:38Z")

</div>

Standardmäßig versenden die Schlüsseltaste am MxDisplay den internen Befehl ~Door an die Türstation. Im Fall, dass eine Output Box verwenden wird um die Türe zu öffnen, wird eine MxMessage benötigt, die an die MxOutput …

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## [MOBOTIX EST Thermal Camera for Adjunctive Screening of Body Temperature](https://community.mobotix.com/t/mobotix-est-thermal-camera-for-adjunctive-screening-of-body-temperature/3447)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-DirkG](https://community.mobotix.com/u/Mx-DirkG)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [December 18, 2020, 10:45am UTC](https://community.mobotix.com/t/mobotix-est-thermal-camera-for-adjunctive-screening-of-body-temperature/3447 "2020-12-18T10:45:28Z")

</div>

Using thermal cameras for adjunctive screening of body temperature is explained in the document linked below. The MOBOTIX EST Thermal Camera is not FDA-cleared or approved. It is authorized to be distributed in the U.…

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## [Move-NVR: NAS Speicherung konfigurieren](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-nas-speicherung-konfigurieren/3416)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [December 7, 2020, 3:52pm UTC](https://community.mobotix.com/t/move-nvr-nas-speicherung-konfigurieren/3416 "2020-12-07T15:52:12Z")

</div>

Der Move NVR bietet die Möglichkeit, die Aufzeichnungen nicht lokal auf den Festplatten abzulegen sondern dies auf eine entferne NAS. Hierzu wird eine NAS benötigt, die einen iSCSI-Speicher unterstützt. In der folgende…

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## [Ereignisse per Netzwerkmeldung deaktivieren / aktivieren](https://community.mobotix.com/t/ereignisse-per-netzwerkmeldung-deaktivieren-aktivieren/3010)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 18, 2020, 4:27pm UTC](https://community.mobotix.com/t/ereignisse-per-netzwerkmeldung-deaktivieren-aktivieren/3010 "2020-08-18T16:27:09Z")

</div>

In manchen Fällen kann es sehr hilfreich sein Ereignisse per Netzwerkmeldung zu aktivieren bzw zu deaktivieren. Das ist mit einem einfachen URL-Befehl möglich. Die Syntax hierzu lautet ip-Adresse-der-Kamera/control/co…

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## [Übersicht über MOBOTIX Spezialwerkzeuge](https://community.mobotix.com/t/ubersicht-uber-mobotix-spezialwerkzeuge/324)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AlexW](https://community.mobotix.com/u/Mx-AlexW)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [May 9, 2018, 11:56am UTC](https://community.mobotix.com/t/ubersicht-uber-mobotix-spezialwerkzeuge/324 "2018-05-09T11:56:53Z")

</div>

Bei manchen Kameramodellen werden Spezialwerkzeuge in der Originalverpackung mitgeliefert. Diese Werkzeuge sind hier aufgelistet und die meisten können auch als Ersatzteile nachbestellt werden. Schwarzer Modulschlüssel …

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## [Mobotix Live : Bedeutung der Symbole bei Fehlern](https://community.mobotix.com/t/mobotix-live-bedeutung-der-symbole-bei-fehlern/3300)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [November 10, 2020, 8:55am UTC](https://community.mobotix.com/t/mobotix-live-bedeutung-der-symbole-bei-fehlern/3300 "2020-11-10T08:55:08Z")

</div>

Die Mobotix Live App verwendet Symbole um eventuelle Fehler anzuzeigen die beim Enbinden einer Kamera in der App auftauchen können. Folgende Symbole und deren Bedeutung sind gemeint: Keine Verbindung zur Kamera mög…

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## [Mikrofon an Move Kameras / welcher Typ](https://community.mobotix.com/t/mikrofon-an-move-kameras-welcher-typ/3197)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 9, 2020, 1:32pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mikrofon-an-move-kameras-welcher-typ/3197 "2020-10-09T13:32:15Z")

</div>

Sofern Sie ein Mikrofon oder Lautsprecher an den Move-Modellen verwenden möchten, müss diese folgende Kriterien erfüllen: Technische Daten der Ein und Ausgänge: Line in: Typical 2.07V p-p for line signal to ground. I…

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## [Enabling and Disabling the Speakers & Microphones via HTTP API](https://community.mobotix.com/t/enabling-and-disabling-the-speakers-microphones-via-http-api/2775)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelD](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelD)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [October 19, 2020, 1:11pm UTC](https://community.mobotix.com/t/enabling-and-disabling-the-speakers-microphones-via-http-api/2775 "2020-10-19T13:11:06Z")

</div>

To enabling and disabling the Speakers & Microphones via HTTP API: \<Camera-IP\>/admin/audio?AUDIO\_IN=0&save\_config (Disable Mircophone) \<Camera-IP\>/admin/audio?AUDIO\_IN=2&save\_config (Enable Microphone) \<Camera-IP\>/a…

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## [\[HowTo\] IP-Adressen Konfiguration des Move NVR](https://community.mobotix.com/t/howto-ip-adressen-konfiguration-des-move-nvr/3166)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 1, 2020, 11:58am UTC](https://community.mobotix.com/t/howto-ip-adressen-konfiguration-des-move-nvr/3166 "2020-10-01T11:58:44Z")

</div>

Der Move NVR besitzt einen eigenen DHCP Server der sich in der Range 192.168.51.xxx befindet. Wenn Sie eine Kamera die auf DHCP konfiguriert ist an den PoE-Switch der Move NVR anschließen erhält diese automatisch eine I…

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## [X16/x26: RTSP URL ab Firmware 5.4.0.44](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-rtsp-url-ab-firmware-5-4-0-44/3147)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 25, 2020, 2:21pm UTC](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-rtsp-url-ab-firmware-5-4-0-44/3147 "2020-09-25T14:21:59Z")

</div>

Seit der x16/x26 Firmware 5.4.0.44 hat sich das Integrationsprotokoll ein wenig geändert und die URL’s für den RTSP Stream ebenfalls. Es sind insgesamt 4 Streams möglich. Diese lauten wie folgt: Stream1: rtsp://ip-ad…

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## [X16/x26: ONVIF URL ab Firmware 5.4.0.44](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-onvif-url-ab-firmware-5-4-0-44/3146)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 25, 2020, 2:17pm UTC](https://community.mobotix.com/t/x16-x26-onvif-url-ab-firmware-5-4-0-44/3146 "2020-09-25T14:17:05Z")

</div>

Seit der x16/x26 Firmware 5.4.0.44 hat sich das Integrationsprotokoll ein wenig geändert und die URL’s für den ONVIF Stream ebenfalls. Es sind insgesamt 4 Streams möglich. Diese lauten wie folgt: rtsp://ip-adresse-kam…

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## [D22 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/d22-benutzerhandbuch-de/3139)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 21, 2020, 1:37pm UTC](https://community.mobotix.com/t/d22-benutzerhandbuch-de/3139 "2020-09-21T13:37:10Z")

</div>

D22\_Teil1.pdf (4.2 MB) D22\_Teil2.pdf (4.4 MB)

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## [M10 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/m10-benutzerhandbuch-de/3138)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 21, 2020, 1:28pm UTC](https://community.mobotix.com/t/m10-benutzerhandbuch-de/3138 "2020-09-21T13:28:48Z")

</div>

M10\_Teil1.pdf (3.3 MB) M10\_Teil2.pdf (3.5 MB)

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## [M22 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/m22-benutzerhandbuch-de/3137)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 21, 2020, 1:23pm UTC](https://community.mobotix.com/t/m22-benutzerhandbuch-de/3137 "2020-09-21T13:23:51Z")

</div>

M22\_Teil1.pdf (3.2 MB) M22\_Teil2.pdf (4.2 MB)

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## [M12 Benutzerhandbuch DE](https://community.mobotix.com/t/m12-benutzerhandbuch-de/3136)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 21, 2020, 12:40pm UTC](https://community.mobotix.com/t/m12-benutzerhandbuch-de/3136 "2020-09-21T12:40:03Z")

</div>

M12\_Teil1.pdf (3.0 MB) M12\_Teil2.pdf (4.3 MB)

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## [Automatische Liveschaltung inklusive aktiver Audioverbindung im MxMC bei einem Alarm](https://community.mobotix.com/t/automatische-liveschaltung-inklusive-aktiver-audioverbindung-im-mxmc-bei-einem-alarm/3119)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 16, 2020, 8:06am UTC](https://community.mobotix.com/t/automatische-liveschaltung-inklusive-aktiver-audioverbindung-im-mxmc-bei-einem-alarm/3119 "2020-09-16T08:06:06Z")

</div>

In manchen Fällen ist es gewünscht eine bestimmte Kamera welche einen Alarm detektiert im MxManagementCenter live zu schalten und direkt eine Audioverbindung zur Verfügung zu haben um ein hineinhören bzw. ein Gegensprech…

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## [Verpixelung per Netzwerkmeldung](https://community.mobotix.com/t/verpixelung-per-netzwerkmeldung/3013)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 19, 2020, 12:17pm UTC](https://community.mobotix.com/t/verpixelung-per-netzwerkmeldung/3013 "2020-08-19T12:17:31Z")

</div>

Wollen sie zum Beispiel alle Kameras verpixeln sobald sich auf einer etwas bewegt, können sie dies ganz gut per Netzwerkmeldung realisieren. Dazu muss auf jeder Kamera(s) jeweils eine Netzwerkmeldung wie folgt angelegt …

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## [Wie man Kamera Pop-ups beim MxThinClient konfiguriert](https://community.mobotix.com/t/wie-man-kamera-pop-ups-beim-mxthinclient-konfiguriert/1923)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MichaelS](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelS)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [November 26, 2019, 4:22pm UTC](https://community.mobotix.com/t/wie-man-kamera-pop-ups-beim-mxthinclient-konfiguriert/1923 "2019-11-26T16:22:37Z")

</div>

Hier wird das Verfahren zum Anzeigen von Kamera-Popups auf MxThinClient beschrieben. Richten Sie MxMessageSystem auf dem MxThinClient einNetzwerkeinstellungen: MxMessageSystem - Verteilung der Nachricht über das Netzwe…

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## [Stromversorgung der Move-Kameras](https://community.mobotix.com/t/stromversorgung-der-move-kameras/3025)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 24, 2020, 7:49am UTC](https://community.mobotix.com/t/stromversorgung-der-move-kameras/3025 "2020-08-24T07:49:06Z")

</div>

Um eine Move-Kamera zu betreiben muss sie natürlich mit Strom versorgt werden. Die Move-Serie bietet hier (bis auf wenige Ausnahmen) die Möglichkeit dies per POE oder per Netzteil zu tun. Hier nun eine Übersicht welche…

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## [IP Problems with Sophos Firewalls](https://community.mobotix.com/t/ip-problems-with-sophos-firewalls/3009)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 18, 2020, 4:14pm UTC](https://community.mobotix.com/t/ip-problems-with-sophos-firewalls/3009 "2020-08-18T16:14:12Z")

</div>

Sophos Firewall und SIP IP Problemen with Sophos Firewalls: Link to Sophos: https://community.sophos.com/kb/en-us/127785 Sophos XG Firewall: VoIP calls may drop or encounter poor quality Sophos Firewall What to do whe…

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## [FTP Fehlercodes, was steckt hinter den Ziffern?](https://community.mobotix.com/t/ftp-fehlercodes-was-steckt-hinter-den-ziffern/3008)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-ChrisL](https://community.mobotix.com/u/Mx-ChrisL)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 18, 2020, 4:10pm UTC](https://community.mobotix.com/t/ftp-fehlercodes-was-steckt-hinter-den-ziffern/3008 "2020-08-18T16:10:59Z")

</div>

Sollte ihre Kamera keine FTP-Verbindung zustande bringen, können sie die FTP-Verbindung manuell in der Kamera testen. Hierzu bitte im Admin-Menü auf “Test der Netzwerkkonfiguration” gehen. Dort können sie Ihr FTP-Profi…

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## [Livebild Auflösung verändert sich wenn ein RTSP Stream abgerufen wird](https://community.mobotix.com/t/livebild-auflosung-verandert-sich-wenn-ein-rtsp-stream-abgerufen-wird/3007)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 18, 2020, 9:51am UTC](https://community.mobotix.com/t/livebild-auflosung-verandert-sich-wenn-ein-rtsp-stream-abgerufen-wird/3007 "2020-08-18T09:51:47Z")

</div>

Sollte es vorkommen, dass wenn Sie einen RTSP Stream abrufen und sich die Auflösung des Livebildes im Browser ändert, kann es sein, dass in den RTP Einstellungen das Seitenverhältnis nicht auf Free konfiguriert ist sonde…

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## [Wo finde ich "ältere" Software bzw. Firmwareversionen](https://community.mobotix.com/t/wo-finde-ich-altere-software-bzw-firmwareversionen/2981)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-AndyD](https://community.mobotix.com/u/Mx-AndyD)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 12, 2020, 1:03pm UTC](https://community.mobotix.com/t/wo-finde-ich-altere-software-bzw-firmwareversionen/2981 "2020-08-12T13:03:35Z")

</div>

Wo finde ich “ältere” Software bzw. Firmwareversionen Gelegentlich kann es vorkommen das zu Testzwecken oder aufgrund älterer Betriebssysteme etc. Firmwareversionen oder Programme benötigt werden, welche bereits abg…

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## [Wie konfiguriere ich eine MOBOTIX-Kamera für den Fernzugriff?](https://community.mobotix.com/t/wie-konfiguriere-ich-eine-mobotix-kamera-fur-den-fernzugriff/527)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mx-DaphneB](https://community.mobotix.com/u/Mx-DaphneB)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [July 25, 2020, 12:30pm UTC](https://community.mobotix.com/t/wie-konfiguriere-ich-eine-mobotix-kamera-fur-den-fernzugriff/527 "2020-07-25T12:30:59Z")

</div>

Wenn Sie auf Ihre Kameras über das Internet zugreifen möchten, müssen Sie die folgenden drei Dinge einrichten … 1.Richten Sie die Kameras ein 2.Richten Sie eine öffentliche statische IP-Adresse ein oder richten Sie …

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