# Fatal: Signatures failed. Aborting.... Kamera T26 und I26 Update

**URL:** <https://community.mobotix.com/t/fatal-signatures-failed-aborting-kamera-t26-und-i26-update/7651>\
**Category:** Camera Software\
**Tags:** troubleshooting\
**Created:** [November 20, 2023, 6:59am UTC](https://community.mobotix.com/t/fatal-signatures-failed-aborting-kamera-t26-und-i26-update/7651 "2023-11-20T06:59:24Z")\
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**Author:** ![ET4IT](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/43a26b/32.png) [@ET4IT](https://community.mobotix.com/u/ET4IT)\
**Post date:** [November 20, 2023, 6:59am UTC](https://community.mobotix.com/t/fatal-signatures-failed-aborting-kamera-t26-und-i26-update/7651/1 "2023-11-20T06:59:24Z")

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Hallo zusammen,

wir haben zwei Mobotix Kameras im Einsatz, eine Türstation T26 und eine I26. Auf beiden Kameras wollten wir ein Softwareupdate auf die neuste Version machen, was aber auf beiden Kameras nicht funktioniert.  
Es bricht immer ab mit der Meldung: “Fatal: Signatures failed. Aborting”

Zeit und Datum sind überall per NTP Server korrekt eignestellt. Auch ein zurücksetzen auf Werkseinstellungen auf der I26 brachte kein Erfolg.

Die Wahrscheinlichkeit das beide einen Hardwaredefekt haben ist doch eher unrealistisch. Die Kameras sind über POE an einen Aruba Switch angeschlossen. Es wurde auch schon mit mehreren PC´s und Browser getestet.  
Hat hier jemand eine Idee?

Vielen Dank und viele Grüße

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**Author:** ![Mx-JoergS](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-joergs/32/10425_2.png) [@Mx-JoergS](https://community.mobotix.com/u/Mx-JoergS)\
**Post date:** [November 20, 2023, 7:17am UTC](https://community.mobotix.com/t/fatal-signatures-failed-aborting-kamera-t26-und-i26-update/7651/2 "2023-11-20T07:17:50Z")

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Hallo ET4IT

ein Hardwarefehler scheint unwahrscheinlich.  
Solche Meldungen können auch erscheinen wenn die Falsche Kamera Software versucht wird aufzuspielen.

Der erste Schritt ist aber die folgende Version versuchen zu installieren:  
[https://www.mobotix.com/en/node/19015](https://www.mobotix.com/en/node/19015)

Das wäre meiner erster Tip ansonsten bitte über den Partner und Support genaue Angaben über Kamera, Kameras SW Version und Konfiguration angeben um eine Analyse zu machen.

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**Author:** ![eltacom](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/278dde/32.png) [@eltacom](https://community.mobotix.com/u/eltacom)\
**Post date:** [November 20, 2023, 12:46pm UTC](https://community.mobotix.com/t/fatal-signatures-failed-aborting-kamera-t26-und-i26-update/7651/3 "2023-11-20T12:46:08Z")

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Hallo ET4IT,  
hatte mal das gleiche Problem.  
Lösung:  
An deinem PC die neuesten Windows-Updates machen, Software nochmal neu von der Mobotix-Seite runterladen, Kamera updaten.  
Ich hoffe es funkt. auch bei dir, bei uns ging es dann.