# Fehlermeldung M25 VOIP **URL:** \ **Category:** Administration\ **Tags:** sip\ **Created:** [October 2, 2026, 6:34am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732 "2026-10-02T06:34:47Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![zante1](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/zante1/32/3255_2.png) [@zante1](https://community.mobotix.com/u/zante1)\ **Post date:** [October 2, 2026, 6:34am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/1 "2026-10-02T06:34:47Z")
Guten Morgen in die Runde 🙂 Bin dabei meine M22 durch eine M25 zu ersetzen, jetzt habe ich bei den VOIP Einstellungen ein Problem, bin gestern schon den ganzen Tag vor der Cam gesessen und habe versucht das VOIP zum laufen zu bringen. Bei meiner M22 lĂ€uft es einwandfrei und bin auch sicher die Einstellungen der M22 zu ĂŒbernehmen. Habe eine FB 7590 . Bei der M 22 funktioniert das VOIP einwandfrei nur bei der M 25 bekomme ich folgende Fehlermeldungen: ```auto E 2026-10-02 10:42:32 Registrierung des Benutzers torcam63 auf sip:fritz.box:5061 fehlgeschlagen: 0 Keine Antwort, ZeitĂŒberschreitung Registration of user torcam63 on sip:fritz.box:5061 failed: 0 no response timeout **Status:** Bereit Status: Bereit SIP-Konten: torcam63@fritz.box: Not ready SIP-Port: 5061 Audio-Port: 5102 Video-Port: 9068 NAT-ÜberbrĂŒckung: Deaktiviert NAT-Adresse verwenden STUN-Server verwenden Habe meiner Meinung nach alles schon versucht, aber die Meldungen bekomme ich nicht weg. Könnte mir wer Tipps geben wo ich noch suchen mĂŒsste? Bei der Realm bin ich mir unsicher, da ist vorher "mobotix" gestanden, hat aber auch nicht funktioniert, so habe ich den Router angegeben, am Screenshot ist eine falsche IP, habe sie jetzt berichtigt auf 192.168.0.108 ohne Erfolg, die selben Fehlermeldungen. Die FB ist hinter einem anderen Router, aber das ist nicht das Problem, den bei der M22 hat alles bestens funktioniert und funktioniert auch jetzt wenn ich die M 22 anstecke bei der FB Ports habe ich in der FB folgende angegeben, ist das ĂŒberhaupt notwendig gewesen, aber da es nicht funktionierte dachte das es daran liegt. Bei der M22 habe ich nur den Sip Port weitergeleitet: ![VOIP-3-M25|690x204](upload://mDpx6p4dEgQ8ZRUdgY8BA6cj2Eq.jpeg) Ihr seid die einzige Hoffnung .... Danke ! ![VOIP-2-M25|690x380](upload://40JkGT5VVHaOV3KBMnuMy0C67ZT.jpeg) ![VOIP-M25|690x431](upload://x1okozjkc2LvxgV2plU0u6DcDpc.jpeg) I ``` ---
**Author:** ![zante1](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/zante1/32/3255_2.png) [@zante1](https://community.mobotix.com/u/zante1)\ **Post date:** [October 2, 2026, 12:08pm UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/2 "2026-10-02T12:08:48Z")
habe ich da etwas falsch gemacht? Es werden keine Bilder angezeigt
 Habe den Fehler gefunden! Dank an KI und Google. Es war der falsche Port, als ich Port 5060 genommen ahbe, hat es perfekt funktioniert. Ich hatte die Ports von meiner M22 eingetragen, da war es kein Problem, die M25 muss da anders “denken”. Alles bestens ---
**Author:** ![Mx-JoergS](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-joergs/32/10425_2.png) [@Mx-JoergS](https://community.mobotix.com/u/Mx-JoergS)\ **Post date:** [October 5, 2026, 5:14am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/3 "2026-10-05T05:14:11Z")
Hallo Zante, schön, dass du die Ursache bereits gefunden hast. 🙂 Die Meldung `no response timeout` weist in der Regel darauf hin, dass die Kamera eine SIP-Anfrage gesendet hat, darauf aber innerhalb der erwarteten Zeit **keine Antwort erhalten hat**. DafĂŒr kann es mehrere Ursachen geben, z. B. eine falsche IP-Adresse oder – wie in deinem Fall – ein falscher SIP-Port. Dann lĂ€uft die Anfrage schlicht ins Leere bzw. erreicht dort keinen SIP-Dienst, der darauf antwortet. Weitere mögliche Ursachen wĂ€ren beispielsweise unterschiedliche IP-Netze ohne passendes Routing, Firewall-Regeln oder – wenn mehrere Router bzw. Netze beteiligt sind – auch NAT-Probleme. In deinem Fall war es mit dem Wechsel von **Port 5061 auf 5060** ja glĂŒcklicherweise recht eindeutig gelöst. Die Einstellungen der M22 lassen sich hier also offenbar nicht 1:1 auf die M25 ĂŒbertragen. Gerade bei einem Kameratausch wĂŒrde ich deshalb nicht nur die alten Werte ĂŒbernehmen, sondern zusĂ€tzlich prĂŒfen, auf welchem Port der SIP-Dienst der FRITZ!Box fĂŒr das jeweilige GerĂ€t tatsĂ€chlich erreichbar ist. Die zusĂ€tzlichen Portweiterleitungen in der FRITZ!Box sind fĂŒr die reine interne SIP-Kommunikation zwischen Kamera und FRITZ!Box normalerweise auch nicht der Punkt, an dem ich zuerst suchen wĂŒrde. Solange beide GerĂ€te intern miteinander kommunizieren, sollte zunĂ€chst die lokale Erreichbarkeit des SIP-Registrars stimmen. Danke auch fĂŒr die RĂŒckmeldung mit der Lösung – damit ist der Fall fĂŒr andere mit einem Ă€hnlichen Fehlerbild ebenfalls gut nachvollziehbar. lg Jörg ---
**Author:** ![zante1](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/zante1/32/3255_2.png) [@zante1](https://community.mobotix.com/u/zante1)\ **Post date:** [October 5, 2026, 6:11am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/4 "2026-10-05T06:11:18Z")
Servus Jörg, mein Denkfehler war auch etwas beteiligt, ich habe angenommen da der Sip Port 5060 schon von meiner M 24 verwendet wurde das ich den Port nicht nochmals fĂŒr meine M 25 vergeben darf. Deshalb nehme ich an das ich den Sip Port 5060 nicht von der M22 ĂŒbernommen habe, sonder auf 5061 gestellt habe. Bin halt kein Netzwerkspezialist 😉 - Wenn ich mir dieses Ergebnis jetzt ansehe, darf- muss ich, bei einer zusĂ€tzlichen Mobotix immer den Port 5060 angeben wenn die Cams an einer Fritzbox hĂ€ngen und die Cams den Sipserver von der FB verwenden? Was ich noch nicht verstehe und mich auch bei der Fehlersuche extrem beschĂ€ftigt hat: Der Umstand das in der Cam der Port 5061 immer angezeigt wird, obwohl ich Port 5060 eingestellt habe
 ![Screenshot 2026-10-05 090353](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/7/7b693f2c84c99e9bc14ec39d339640c4e6b12989.png) ? Vielen Dank fĂŒr deine gute ErklĂ€rung! ---
**Author:** ![Mx-JoergS](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-joergs/32/10425_2.png) [@Mx-JoergS](https://community.mobotix.com/u/Mx-JoergS)\ **Post date:** [October 5, 2026, 7:21am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/5 "2026-10-05T07:21:05Z")
Servus Zante, ja, genau da lag der Denkfehler. 🙂 Der Port `5060` ist in deinem Fall der **SIP-Port der FRITZ!Box als Registrar bzw. SIP-Server**. Das bedeutet: Wenn mehrere MOBOTIX Kameras die FRITZ!Box als SIP-Server verwenden, dĂŒrfen bzw. sollen sie alle dieselbe FRITZ!Box auf Port `5060` ansprechen. Also zum Beispiel: `M22 -> fritz.box:5060` `M24 -> fritz.box:5060` `M25 -> fritz.box:5060` FĂŒr jede Kamera muss also **kein eigener Zielport** wie `5061`, `5062` usw. vergeben werden. Die einzelnen Kameras werden ĂŒber ihre jeweiligen SIP-Benutzerkonten unterschieden, nicht dadurch, dass jede Kamera einen anderen Registrar-Port verwendet. ### Warum zeigt die Kamera trotzdem „SIP-Port: 5061“? Das ist der Punkt, der etwas verwirrend ist, weil hier zwei verschiedene Einstellungen gemeint sind. Der beim SIP-Konto eingetragene Port `5060` ist der **Server-/Registrar-Port der FRITZ!Box**. Der in der Kamera separat angezeigte `SIP-Port: 5061` gehört dagegen zu den **lokalen SIP-Einstellungen der Kamera selbst**. Vereinfacht dargestellt: `M25 lokaler SIP-Port 5061 -> FRITZ!Box Registrar Port 5060` Das ist also kein Widerspruch. Die Kamera kann lokal mit SIP-Port `5061` arbeiten und sich gleichzeitig korrekt am SIP-Registrar der FRITZ!Box auf Port `5060` anmelden. Genau deshalb hat es bei dir mit `fritz.box:5061` nicht funktioniert: Dort hat die Kamera versucht, den SIP-Registrar der FRITZ!Box auf einem Port zu erreichen, auf dem fĂŒr diese Registrierung keine passende Antwort kam. Mit `fritz.box:5060` spricht sie dagegen den richtigen SIP-Port der FRITZ!Box an. Bei weiteren MOBOTIX Kameras an derselben FRITZ!Box wĂŒrdest du daher normalerweise wieder `fritz.box:5060` als SIP-Server/Registrar verwenden. AVM beschreibt die SIP-Kommunikation und die Besonderheiten bei einer FRITZ!Box hinter einem weiteren Router hier noch etwas ausfĂŒhrlicher: > **[FRITZ!Box 6591 Cable | Mit FRITZ!Box ĂŒber anderen Router telefonieren](https://fritz.com/en/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-6591-Cable/177_Conducting-calls-with-the-FRITZ-Box-over-another-router)** > > Discover FRITZ! – Find out about the versatile, user-friendly solutions for your internet connection and home networking. Und keine Sorge – genau diese Unterscheidung zwischen **SIP-Port des Servers** und **lokalem SIP-Port des EndgerĂ€tes** ist eine typische Stolperfalle bei SIP. lg Jörg ---
**Author:** ![zante1](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/zante1/32/3255_2.png) [@zante1](https://community.mobotix.com/u/zante1)\ **Post date:** [October 5, 2026, 11:01am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/6 "2026-10-05T11:01:00Z")
Jörg, vorab mal besten Dank! Jedoch ich kapiere den Umstand das hier ![Screenshot 2026-10-05 090353](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/7/7b693f2c84c99e9bc14ec39d339640c4e6b12989.png) 5061 steht. In keiner Einstellung der M25 ist jetzt dieser Port zu sehen. Wie kommt jetzt die M25 zu genau diesen Port 5061? Ich habe es nicht geschrieben, dass hat mich beid er ganzen Sache ebenso irritiert 🙂 ![Screenshot 2026-10-05 133605](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/5/53672cf449eb853e06026c80b3e6dbf89da52376.jpeg) ---
**Author:** ![Mx-JoergS](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-joergs/32/10425_2.png) [@Mx-JoergS](https://community.mobotix.com/u/Mx-JoergS)\ **Post date:** [October 5, 2026, 11:22am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/7 "2026-10-05T11:22:59Z")
Hallo Zante, jetzt ist auch die `5061` eindeutig erklĂ€rt. 🙂 In deinem Screenshot ist zu erkennen, dass der **interne SIP-Server der M25 aktiviert** ist. Die MOBOTIX Kamera kann im SIP-Bereich nĂ€mlich gleichzeitig zwei Rollen ĂŒbernehmen: **1. SIP-Client** In deinem aktuellen Aufbau meldet sich die M25 als SIP-Client an der FRITZ!Box an: `M25 -> FRITZ!Box:5060` Die FRITZ!Box ist dabei der SIP-Server bzw. Registrar. Deshalb muss im SIP-Client-Konto der M25 fĂŒr die FRITZ!Box Port `5060` verwendet werden. **2. SIP-Server** ZusĂ€tzlich kann die M25 selbst als SIP-Server bzw. Registrar fĂŒr andere SIP-Teilnehmer arbeiten. Dieser interne SIP-Server der Kamera ist bei dir aktiviert und verwendet **Port 5061**. Deshalb zeigt die Kamera im Status auch `SIP-Port: 5061` an. Das ist also kein Widerspruch zu deiner Einstellung `fritz.box:5060`. Vereinfacht sieht deine Konfiguration so aus: `M25 als SIP-Client -> FRITZ!Box:5060` und gleichzeitig: `andere SIP-Clients -> M25:5061` Die Kamera kann damit tatsĂ€chlich gleichzeitig **SIP-Client und SIP-Server** sein. Wenn du den internen SIP-Server der Kamera in deinem Aufbau gar nicht benötigst, weil die FRITZ!Box bereits die zentrale SIP-Vermittlung ĂŒbernimmt, könntest du ihn grundsĂ€tzlich auch deaktivieren. FĂŒr die Registrierung der M25 an der FRITZ!Box ist er nicht erforderlich. Damit ist auch erklĂ€rt, warum dich die `5061` bei der Fehlersuche so irritiert hat: Sie gehört nicht zum SIP-Registrar der FRITZ!Box, sondern zum zusĂ€tzlich aktivierten SIP-Server der Kamera selbst. Ein Kollege hat die Funktion des internen MOBOTIX SIP-Servers hier noch einmal ausfĂŒhrlicher beschrieben: > [@How to-- Integrating standard SIP Clients to a MOBOTIX Camera's internal SIP Server](https://community.mobotix.com/t/how-to-integrating-standard-sip-clients-to-a-mobotix-cameras-internal-sip-server/2205): > > Although the camera module is able to discover and automatically configure only MX cameras and GrandStream phones (GXV3140 and GXV3175), it is possible to register any standard SIP phone to the camera’s internal SIP Server. The SIP phone needs to fulfill the following requirements: ‱ Protocol: SIP v2.0 or higher ‱ Audio Codec: G.711 (alaw/ulaw) and/or G.722 ‱ Video Codecs (optional): H.264 and/or H.263+ In the following example we will show how to register a soft-phone (X-Lite) to the camer
 Viel Spaß damit! lg Jörg ---
**Author:** ![zante1](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/zante1/32/3255_2.png) [@zante1](https://community.mobotix.com/u/zante1)\ **Post date:** [October 5, 2026, 11:33am UTC](https://community.mobotix.com/t/fehlermeldung-m25-voip/10732/8 "2026-10-05T11:33:14Z")
Danke dir vielmals, jetzt habe ich ihn deaktiviert und ich kann die Cam noch immer anrufen 🙂