# Mx center apple **URL:** \ **Category:** MxMC- Discussion\ **Created:** [September 28, 2021, 1:03pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435 "2021-09-28T13:03:49Z")\ **Posts on this page:** 15\ **Page:** 1
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [September 28, 2021, 1:03pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/1 "2021-09-28T13:03:49Z")
hallo hab apple sys bigsur und mx 2.5. installiert beim öffnen kommt immer admin und will Passwort nix von willkommen offen oder cam einbinden den hab ich versucht das Passwort einzugeben was ich im browser eingebe (denn ich ich öffnen )falsches Passwort .hab mx schon mehrfach erneuert . frage hat das Programm noch irgend wo was abgelegt ---
**Author:** ![Mx-MaikC](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-maikc/32/1179_2.png) [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\ **Post date:** [September 28, 2021, 1:23pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/2 "2021-09-28T13:23:44Z")
Hallo @hfoerster , wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr MxMC haben, müssen Sie die Projektdatei aus der Library entfernen. **Gehe zu → Option Taste drücken → Library → Mobotix → MxManagementCenter** Entfernen Sie die project.data und UserAccess.json Datei und starten das MxMC neu ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [September 28, 2021, 5:33pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/3 "2021-09-28T17:33:28Z")
Danke aber die finde ich nicht habe Mac Book irgend wie sind die nicht verzeichnet unter den Namen ---
**Author:** ![Mx-MaikC](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-maikc/32/1179_2.png) [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\ **Post date:** [October 4, 2021, 12:39pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/4 "2021-10-04T12:39:48Z")
diese sollten normalerweise automatisch in diesem Verzeichnis verfügbar sein. Welche Dateien haben Sie in diesem Verzeichnis verfügbar? ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 11, 2021, 2:40pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/5 "2021-10-11T14:40:45Z")
da ist nix hier das bild ![Bildschirmfoto 2021-10-11 um 16.31.33](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/6/6a91efc1ae56cabf83da9946377690aaa87dacc3.jpeg) ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 13, 2021, 1:44pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/6 "2021-10-13T13:44:10Z")
hallo hat den keine eine Idee keiner vom support hab das schon 10 mal gelöscht und neu Install ??? ---
**Author:** ![Mx-MichaelS](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-michaels/32/919_2.png) [@Mx-MichaelS](https://community.mobotix.com/u/Mx-MichaelS)\ **Post date:** [October 14, 2021, 6:35am UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/7 "2021-10-14T06:35:00Z")
> [@How to fully clean MxMC installations (Win & Mac)](https://community.mobotix.com/t/how-to-fully-clean-mxmc-installations-win-mac/364): > > In order to fully clean MxMC, you will need to conduct the following steps: Windows Open Explorer (Win+R) and type %appdata%\MOBOTIX to open the installation folder and delete the folder MxManagementCenter Open the Registry Editor (Win+R \> regedit.exe) and find the following key HKEY\_CURRENT\_USER\Software\Mobotix\MxManagementCenter and delete the folder MxMangementCenter Mac Go to /Users/\/Library/Preferences/ and delete the file com.mobotixMxManagementCenter.p… > [@MxManagementCenter läuft nicht stabil?](https://community.mobotix.com/t/mxmanagementcenter-lauft-nicht-stabil/224): > > In seltenen Fällen kommt es vor, dass das MxManagementCenter nicht ordnungsgemäß funktioniert oder während der Ausführung abstürzt. Für genau diese Fälle bietet das MxMC zwei Startoptionen: den “Safe Mode” und der “Clean Start”. Safe Mode Die Konfiguration bleibt bestehen, aber keine der Kameras wird angezeigt. Halten Sie die SHIFT Taste gedrückt, während Sie die Anwendung starten. Der Safe Mode wird in Fällen eingesetzt, in denen eine Kamera durch z. B. Kommunikationsproblemen mit dem M… ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 14, 2021, 3:19pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/8 "2021-10-14T15:19:00Z")
Hallo vielen Dank noch mal ,hab den Fehler gefunden Mxmanagmentcenter wurde nicht für Mac bigsur was es schon seid 2020 gibt erneuert , läuft bis Mac catalina2017. Müssen wir warten bis das angepasst wird .wird langsam Zeit das anzupassen ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 17, 2021, 12:04pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/9 "2021-10-17T12:04:00Z")
amuepwguyshzjyygjgucfjshhepjchng unix Datei Mobotix.0 mehr steht da nicht ---
**Author:** ![Mx-MaikC](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-maikc/32/1179_2.png) [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\ **Post date:** [October 20, 2021, 5:17am UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/10 "2021-10-20T05:17:14Z")
Das MxMC sollte auf MacOSX BigSur funktioniert, dies habe ich momentan im Test laufen. Bitte senden Sie uns ein Bild Ihres MxManagementCenter Verzeichnisses aus der Library **Gehe zu → Option Taste drücken → Library → Mobotix → MxManagementCenter** ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 20, 2021, 2:58pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/11 "2021-10-20T14:58:49Z")
ja bei meinem Sohn auch nur das selbe Problem wenn das mx gelöscht wird und neu installiert will er das alte Passwort haben . da ich das mx gelöscht habe und das Passwort vergessen kann ich das 10 mal installieren . folglich muss sich eine Datei verstecken die bei neu Install von mx das alte Passwort verlangt .hier Bilder was ich finden kann von mx Mit freundlichen Grüßen ![Bildschirmfoto 2021-10-20 um 16.50.44](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/5/5a97b95c8049972af5ff637a23ee1ee6f5acfd54.jpeg) ![Bildschirmfoto 2021-10-20 um 16.51.07](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/2X/f/fa723d33bd55433e7a7522356d52adad79ea3a20.png) ---
**Author:** ![Mx-MaikC](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-maikc/32/1179_2.png) [@Mx-MaikC](https://community.mobotix.com/u/Mx-MaikC)\ **Post date:** [October 21, 2021, 6:55am UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/12 "2021-10-21T06:55:07Z")
Bitte geben Sie in Ihr Terminal folgendes ein: open /Users/maik.ceiler/Library/Mobotix/MxManagementCenter Anstatt maik.ceiler geben Sie Ihren Mac Usernamen ein Dann gelangen Sie in das richige Verzeichnis. Finden Sie hier die Dateien? ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 25, 2021, 5:05pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/13 "2021-10-25T17:05:40Z")
Leider geht nicht danke nochmals ---
**Author:** ![hfoerster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ecccb3/32.png) [@hfoerster](https://community.mobotix.com/u/hfoerster)\ **Post date:** [October 25, 2021, 8:23pm UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/14 "2021-10-25T20:23:58Z")
da ich ja leider keine Geldsorgen hab wollte ich immer das beste , muß aber sagen das MOBOTIX wirklich den unfreundlichsten service der Welt hat . natürlich kann ich das mit den Geschäftspartnern verstehen ab nicht nach 8 Wochen hab ja schon 3 verbraucht die nix wissen .also wenn einer das Problem lösen kannn per Team viewer und PayPal bitte melden Stundenlohn kenne ich .egal ob es 5 oder 15 Minuten dauert die Datei mit dem Passwort zu finden und zu eliminierten Mit freundlichen Grüßen hans Köln ---
**Author:** ![Mx-DirkG](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-dirkg/32/1343_2.png) [@Mx-DirkG](https://community.mobotix.com/u/Mx-DirkG)\ **Post date:** [September 19, 2022, 11:24am UTC](https://community.mobotix.com/t/mx-center-apple/4435/15 "2022-09-19T11:24:10Z")