# Türöffnung mittels DTMF (SIP Audio) funktioniert nicht

**URL:** <https://community.mobotix.com/t/turoffnung-mittels-dtmf-sip-audio-funktioniert-nicht/234>\
**Category:** Getting started\
**Tags:** doorstation, howto, dtmf\
**Created:** [April 25, 2018, 7:09am UTC](https://community.mobotix.com/t/turoffnung-mittels-dtmf-sip-audio-funktioniert-nicht/234 "2018-04-25T07:09:44Z")\
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**Author:** ![Mx-MathiasM](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex030/user_avatar/community.mobotix.com/mx-mathiasm/32/376_2.png) [@Mx-MathiasM](https://community.mobotix.com/u/Mx-MathiasM)\
**Post date:** [April 25, 2018, 7:09am UTC](https://community.mobotix.com/t/turoffnung-mittels-dtmf-sip-audio-funktioniert-nicht/234/1 "2018-04-25T07:09:45Z")

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Neben der korrekten Verdrahtung des Türöffners muss die generelle Zuweisung des Schaltausgangs geprüft bzw. gesetzt werden, unter:  
Admin-Menu → Anschlüsse zuweisen → ggf. den Button „Mehr“ → Türöffner →

![Anschluesse](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/1X/343e91b38e9c6a9244ba117fd9d3db1ea6fd99f3.JPG)

 ![tuer](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/1X/056a0e7ebc149e3c0db67a21350db7886f530ee4.JPG)

Im Anschluss daran sollte eine Ansteuerung mittels Web-Browser Softbutton “Open Door” bzw. den den jeweiligen Türöffner Buttons (MxMC, MxApp, MxBell) gegeben sein.  
 ![opendoor](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/1X/5f282f43ecf6abdcf018d8b8563cbd491774cb6c.JPG)

Um die Tür über das DTMF Signal „1#“ öffnen zu können, muss die Kamera-Fernsteuerung aktiviert sein:  
Admin Menü → Audio und VoIP-Telefonie → Einstellungen für ausgehende Anrufe → → Kamera-Fernsteuerung: Ein

 ![telefon](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/1X/d151595273c7ba8f3f6b985f080a9946e666fb4b.JPG)

Zusätzlich muss der Schaltausgang den SIP Einstellungen entsprechend zugewiesen werden, unter:  
Admin-Menu → SIP-Client-Einstellungen → Einstellungen der Fernsteuerung →

- Schaltausgang Funktion A: Device Out ~Door  
 ![sip_door](https://canada1.discourse-cdn.com/flex030/uploads/mobotix/original/1X/8087c60c8f520548e1b8f313eabb0183b0150e66.JPG)

Die DTMF-Signale können Sie aktivieren und sich diese damit ansagen lassen:  
Admin Menü → Audio und VoIP-Telefonie → SIP-Client-EInstellungen → DTMF-Tastenbestätigung bei eingehenden Anrufen: Ein  
Admin Menü → Audio und VoIP-Telefonie → SIP-Client-EInstellungen → DTMF-Tastenbestätigung bei ausgehenden Anrufen: Ein  
Dies stellt lediglich eine akustische Rückmeldung da, sind diese Parameter auf “Aus” gesetzt ist die Funktion des Schaltausgangs trotzdem gegeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Gegenstelle folgenden DTMF-Standard unterstützen muss, damit die Kommunikation funktioniert:  
RFC 2833 SIP-Info OUTBAND

Beachten Sie außerdem, dass bei der Türstation zur Inbetriebnahme, die Autokonfiguration erforderlich ist bzw. durchgeführt werden muss, damit alle Funktionen gegeben sind.

Die Ansteuerung erfolgt anschließend mittels Tastenkombination 1#