Wenn Sie bei Verwendung der klassischen Aufzeichnungsmethode (d. h. der Dateiserver ist das primäre Aufzeichnungsziel) nicht auf die Aufzeichnungen für eine bestimmte Kamera zugreifen können, ist es möglich, dass die .erdinfo-Datei beschädigt wurde.
In diesem Fall müssen Sie die Datei zwangsweise neu erstellen, um das Problem zu beheben.
Die .erdinfo-Datei ist der Kamera-Index der Ereignisse und Sequenzen der gespeicherten Daten. Wenn die Datei beschädigt ist, kann die Reihenfolge der Ereignisse nicht mehr bestimmt werden, was zum Absturz der Kamera und/oder der Betrachtungssoftware führen kann.
Mögliche Ursachen für eine beschädigte .erdinfo-Datei können sein:
- Probleme bei der Übermittlung von Bildern über das Netzwerk an den NAS
- Das NAS kann den Durchsatz nicht bewältigen
- Jemand verschiebt/löscht bereits registrierte Dateien aus dem Speicher
Folgende Schritte müssen zum Neuaufbau durchgeführt werden:
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Aufzeichnung deaktivieren und neu starten
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Gehen Sie in den Freigabeordner für die jeweilige Kamera
z.B. /mobotix/10_1_110_235 -
Suchen und entfernen Sie die .erdinfo-Datei in diesem Ordner
- Aufzeichnung aktivieren und Neustart
- Die Kamera baut dann die .erdinfo-Datei neu auf.
- Während des Bootvorgangs sucht die Kamera nach dieser Datei und durchsucht das gesamte Speichermedium nach den Dateien und baut die .erdinfo-Datei neu auf.
- Dies kann einige Zeit dauern, je nachdem, wie groß das Speichermedium ist. Sie können überprüfen, ob die Kamera noch initialisiert wird, indem Sie auf der Kamerastatusseite im Abschnitt Externer Speicher nach INIT suchen.
Bitte beachten Sie, dass die Kamera während des Wiederherstellungsprozesses keine Aufnahmen machen kann. Fahren Sie daher nur fort, wenn Sie es sich leisten können, einige Aufnahmen zu verpassen!