Hallo zusammen,
kann mir jemand sagen was die letzten/aktuellsten Software-Versionen für diese Kameras sind?
Vielen Dank und Grüße
Thomas
Hallo Thomas,
für die M12, D12 etc. Modelle ist die aktuelle Firmware: MX-System Release 3.5.2.23-r4
Unterstützt die folgenden Modelle der MOBOTIX-Kameras M12/D12/V12/M22M/D22M/Q22M
https://www.mobotix.com/de/node/13389
Speziell und nur für die M12 Kamera Modelle gab es ein zusätzliches Sicherheitsupdate. Die Version 3.5.5.12
https://www.mobotix.com/de/node/13390
Für deine M24 is die aktuelle Firmware: MX-System Release 4.7.3.11-r4
Unterstützt die folgenden Modelle MOBOTIX P3-Kameras x14/x24/x15/x25, T24M/T25M
https://www.mobotix.com/de/node/16707
Grundsätzlich wird jede Software in unserem offiziellen Download Bereich zur Verfügung gestellt (lediglich Kontakt Formular ausfüllen und man bekommt DIREKT Zugang):
I believe there was a release 3.5.5.10 for the M12 at one time. It may have added AS. Can anyone else remember this? It was quite a while ago.
Thank Ben ,
for highlighting this , yes there was specially for the M12 a security update ,
the V 3.5.5.12
https://www.mobotix.com/de/node/13390
I added this information to the original answer !
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Hallo Jörg,
ich wollte gerade eine ältere M12 mit der oben genannten Version aktualisieren, kann aber die Update-Datei nicht auswählen (Datei im Finderbleibt ausgegraut und kann nicht ausgewählt werden) ich verwende einen Mac mit OS 14.7.4 und Safari mit Version 18.3. Mit Google Chrome habe ich den gleichen Effekt.
Die Kamera hatte ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und es über das Netzwerk und auch direkt am MacBook mit einem PoE Access-Point versucht.
Im Kamerabild wird ein Ausrufezeichen eingeblendet, aber unter den Systemmeldungen wird keine Information was es bedeutet angezeigt. Batterie-Status ist ok.
Irgendeine Idee an was es liegen könnte.
Viele Grüße Uwe
@Mx-******
Die Mobotix Kameras sind wirklich gut.
Was aber nicht dem Stand des Möglichen entspricht, sind die Updatemöglichkeiten.
- Wir haben auch 200€ Kameras im Einsatz und diese können selbst prüfen, ob es für sie Updates gibt.
- Manuelle Updates kann man als Hersteller auch wie z.B. dei DELL anbieten. Dort gibt man auf der Supportseite die ServiceTag# ein und kriegt eine Auswahl an Updates, welche es für das angegebene Gerät gibt. Man muss sich nicht als Kunde herumschlagen und suchen.
Ich habe z.B. eine “M22”. Auf der webseite finde ich aber FW für eine “M22M”. Ist es eine ganz andere, zu welcher die FW nicht passt oder steht das M am Ende für “Memory”, “Millenium” usw…? Über die Serinummer wäre es deutlich einfacher. Bei einer Kamera, welche knapp dreistellig kostet, sollte es möglich sein.
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Hallo,
Können Sie alternativ den Firefox testen? Es gab in der Vergangenheit ein Problem mit dem Safari-Browser und unseren MPL-Dateien, Abhilfe hat damals der FireFox geschaffen oder die Option, das Update auf einem Windows-Rechner durchzuführen.
MfG
B. Enz
und wenn man sich einliest, faellt es massiv auf, dass solche hinweise an den hersteller unbeantwortet verhallen.
J’aime bien ces caméras chinoise bon marché, elles sont continuellement branchées à Internet ce qui permet de retrouver des images partout sur le web !
Hallo zusammen,
ich möchte auf die beiden Punkte noch einmal eingehen, auch wenn der ursprüngliche Beitrag inzwischen schon etwas zurückliegt.
@insidERR: Zunächst einmal freut es mich, dass eine M22 nach so langer Zeit offenbar noch produktiv eingesetzt wird. Die ersten produktiven Softwarestände der M22 stammen aus 2006 – wir sprechen hier also tatsächlich über eine Kamerageneration, die inzwischen rund 20 Jahre im Feld ist. Das ist für ein IP-basiertes elektronisches Produkt schon eine beachtliche Einsatzdauer. 
Zur Bezeichnung M22 / M22M:
Das M steht hier für die Mono-/Ein-Sensor-Variante. Die M22 besitzt nur einen Bildsensor bzw. ein „Auge“. Die Firmware der entsprechenden Generation wurde später gemeinsam für die Modelle
M12 / D12 / V12 / M22M / D22M / Q22M
bereitgestellt.
Die entsprechenden Firmware-Versionen befinden sich aufgrund des Alters der Produkte inzwischen im Archiv. Beispielsweise hier:
Für die genannten Modelle gibt es außerdem noch den später veröffentlichten Security-Stand 3.5.2.23-r4.
Den Einwand zur Auffindbarkeit der richtigen Firmware kann ich allerdings gut nachvollziehen.
Wenn man eine Kamera mit der Bezeichnung „M22“ vor sich hat und auf der Webseite nur „M22M“ findet, muss man als Anwender erst einmal wissen, dass damit die richtige Produktfamilie gemeint ist. Das sollte idealerweise nicht voraussetzen, dass man die historische MOBOTIX-Namensgebung kennt.
Die Idee, anhand der Factory-IP bzw. einer eindeutigen Gerätekennung direkt die passende Software und Dokumentation anzuzeigen, finde ich daher durchaus sinnvoll. Diesen Hinweis nehme ich gerne noch einmal mit und gebe ihn an unser Web-Team und das Kamera-Produktmanagement weiter.
Automatische Updates
Beim Thema automatische Updates würde ich zwischen zwei Dingen unterscheiden:
Automatisch prüfen, ob eine neuere Software vorhanden ist, ist selbstverständlich komfortabel und ein nachvollziehbarer Wunsch.
Eine neue Firmware vollautomatisch und unbeaufsichtigt auf einer Sicherheitskamera zu installieren, sehe ich dagegen kritischer.
Eine Kamera ist in vielen Installationen Bestandteil eines Sicherheitssystems und erfüllt ein definiertes Schutzziel. Nach einem Firmware-Update sollte daher aus meiner Sicht eine fachkundige Person kontrollieren, ob beispielsweise
-
Aufzeichnung,
-
Ereigniserkennung,
-
Alarmierung,
-
Netzwerkzugriffe und
-
angebundene Speicherziele
weiterhin wie vorgesehen funktionieren.
Gerade bei sehr alten Installationen können außerdem Abhängigkeiten zu ebenfalls alten Systemen bestehen.
Ein einfaches Beispiel wäre eine alte Kamera, die noch auf ein NAS mit SMB1 aufzeichnet. Würde ein automatisches Update über Nacht einen solchen veralteten Mechanismus aus Sicherheitsgründen deaktivieren, könnte die Kamera anschließend zwar sicherer sein – aber möglicherweise nicht mehr aufzeichnen.
Passiert so etwas beispielsweise kurz vor einem Wochenende und niemand überprüft anschließend die Funktion, wäre für ein Sicherheitssystem wenig gewonnen.
Deshalb gehören aus meiner Sicht bei solchen Geräten auch die Release Notes zum Update-Prozess. Der Administrator bzw. Errichter sollte vor dem Update beurteilen können, welche Änderungen Auswirkungen auf seine konkrete Installation haben.
Der Vergleich mit einer günstigen Consumer-Kamera oder auch einem normalen Arbeitsplatz-PC ist deshalb nur bedingt möglich. Dort ist ein automatisches Update häufig genau der richtige Ansatz. Bei einer Kamera, die möglicherweise seit 15 oder 20 Jahren Bestandteil einer Sicherheitsinstallation ist und mit weiteren Systemen zusammenarbeitet, sollte ein Firmwarewechsel kontrollierter erfolgen.
Für die neueren MOBOTIX IoT-Generationen bieten wir mit dem kostenlosen MxManagementCenter (MxMC) und dem Kamera-Manager bereits eine zentrale Möglichkeit, Wartungsaufgaben durchzuführen. Darüber können unter anderem Firmware-Updates, Konfigurations-Backups, Health Checks, Zertifikatsverwaltung und weitere Wartungsaufgaben für Kameras bzw. Kameragruppen zentral durchgeführt werden.
Bei einer M22M aus dieser frühen Generation greifen diese modernen Managementfunktionen allerdings aufgrund der technischen Generation nicht mehr in gleichem Umfang. Das möchte ich an dieser Stelle auch nicht anders darstellen.
„…solche Hinweise an den Hersteller unbeantwortet verhallen.“
Ich kann nachvollziehen, dass dieser Eindruck entsteht, wenn auf einen Vorschlag in einem Community-Thread keine sichtbare Rückmeldung mehr erfolgt.
Eine fehlende direkte Antwort bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass ein Hinweis intern nicht wahrgenommen wird. Viele Anregungen aus Support, Community, Partnern und Kunden werden gesammelt und an die entsprechenden Produkt- oder Entwicklungsteams weitergegeben. Nicht jeder Vorschlag kann anschließend kurzfristig umgesetzt werden – und leider ist dieser interne Weg für denjenigen, der den ursprünglichen Hinweis gegeben hat, von außen nicht immer sichtbar.
Genau deshalb möchte ich diesen Punkt hier nicht einfach unbeantwortet stehen lassen.
Die Kritik an der einfacheren Zuordnung von Kamera → passende Firmware halte ich beispielsweise für nachvollziehbar und nehme sie konkret noch einmal mit.
Und auch wenn wir bei einer fast 20 Jahre alten Kamerageneration technisch natürlich nicht mehr alles nachträglich verändern können, sollten zumindest die noch vorhandene Software, Dokumentation und die Zuordnung der Produktgenerationen für Anwender möglichst verständlich auffindbar sein.
Danke daher ausdrücklich für das Feedback – auch für das kritische.
Viele Grüße
Jörg