Dans cet article, nous examinons l’inscription initiale des revendeurs et comment d’autres utilisateurs peuvent être ajoutés à ce compte de revendeur cloud.
Les premières étapes après qu’un partenaire a obtenu un compte revendeur sont les suivantes:
1. Accord de revendeur signé
Cet accord règle les bases de la collaboration entre les parties contractantes, comme par exemple la rémunération et le mode de paiement, la durée et la fin du contrat ainsi que la protection et le traitement des données.
En signant cet accord, les deux parties s’engagent à ne pas enfreindre les lois en vigueur, par exemple en ce qui concerne les armes de destruction massive, la pornographie enfantine, le terrorisme, le trafic de drogue, etc.
En signant ce contrat, vous ne prenez aucun engagement commercial ; aucun chiffre d’affaires minimum n’est défini, ni aucune quantité minimale de commande, et l’utilisation effective du service ou la vente d’un “bridge” n’est pas requise.
Le contrat a une durée de deux ans et se renouvelle automatiquement.
2. MOBOTIX crée un nouveau compte de revendeur Cloud
Important: Le partenaire doit indiquer une adresse e-mail qui n’est pas déjà utilisée dans un compte revendeur ou un sous-compte. Nous avons besoin d’une adresse e-mail unique en tant qu’utilisateur.
3. Le demandeur (email du partenaire) reçoit un email d’invitation automatique de- No-Reply@mobotixcloud.com
4. Le partenaire active son compte en créant son mot de passe personnel
ATTENTION: Pour des raisons de sécurité, le lien d’activation n’est actif que pendant 48 heures au maximum!
5. Le partenaire peut ensuite se connecter avec son e-mail et le nouveau mot de passe qu’il a créé sur www.mobotixcloud.com
6. Dans ce compte Cloud Reseller, le partenaire peut essentiellement:
- créer d’autres utilisateurs dans son compte revendeur cloud, comme par exemple un collaborateur de son entreprise et lui attribuer les droits correspondants, jusqu’aux droits d’administrateur
- créer des sous-comptes pour ses clients, comme par exemple le concessionnaire BMW Mustermann
- Vérifier dans les Sub Account Settings si les fonctions sont activées ou désactivées en conséquence. Ici, il est possible de définir si l’administrateur du client final est autorisé à effectuer des modifications sur des éléments importants pour la facturation, comme par exemple ajouter des caméras, modifier la résolution, activer l’analytique, etc.
IMPORTANT: Pour les périodes de facturation annuelles ou pluriannuelles, nous recommandons de désactiver les paramètres de facturation (Disabling Billing).
Plus de détails sur les paramètres du sous-compte relatifs à la facturation:
- surveiller les pannes et effectuer des travaux de maintenance sur les installations des clients
Une vidéo de formation sur la mise en service initiale est disponible dans notre espace e-campus (les partenaires peuvent s’y inscrire GRATUITEMENT).
Cours en ligne | MOBOTIX AG
Il est important qu’après la première configuration de l’installation client, le partenaire autorise le mode de confidentialité pour le compte du client final. L’administrateur du sous-compte (client final, p. ex. concessionnaire BMW Mustermann) peut ainsi définir l’accès à ses images en direct et enregistrées en mode privé. Le partenaire n’a alors plus accès aux images en direct et aux enregistrements sensibles. Si nécessaire, le client final peut désactiver temporairement cette protection de la vie privée, par exemple pour les paramètres d’image du partenaire. Le contrôle est à 100% chez le client final et ne peut pas être contourné par le partenaire !
Les réponses typiques aux questions relatives à la protection des données:
https://community.mobotix.com/t/mobotix-cloud-faq-sur-la-protection-des-donnees/8581/1
Important pour la facturation:
La facturation d’une caméra est activée dès qu’elle est enregistrée dans le nuage jusqu’à la fin du mois.
La facturation n’est interrompue que lorsque la caméra a été “supprimée” du compte et que toutes les ressources occupées par la caméra dans le nuage ont été libérées ! Pour cela, l’utilisateur doit utiliser le symbole “poubelle” de la caméra pour supprimer la caméra en question du tableau de bord.
Le fait de débrancher la caméra du pont ne suffit pas à interrompre la facturation du service en nuage pour cette caméra!
