En caso de que que hayas realizado los pasos anteriores de configuración básica para MOBOTIX SYNC
y la información no se muestre en el dashboard de MOBOTIX realiza los siguientes pasos en tu Antivirus, en este caso estaremos utilizando McAfee Security
Para llevar a cabo los pasos de configuración rápida revisa la siguiente guía
Nota:
En la siguiente imagen se puede observar que la configuración de nuestro Firewall es administrada por el Antivirus McAFee
Si tratamos de enviar algún dato e imagen desde nuestra cámara hacia el servidor de MOBOTIX SYNC no recibiremos datos.
1.- Ahora procederemos a abrir el configurador de nuestro firewall desde el aplicativo de McAfee, ve a la barra inferior de windows y da clic secundario sobre el icono de McAfee
2.- Luego ve a la siguiente opción:
Cambiar configuración → Firewall
3.- Una vez que se desplieguen las opciones, daremos clic en “Puertos y servicios del sistema”
4.- Daremos clic en “Agregar”
5.- Agregaremos los siguientes valores a la configuración (en este caso pueden ser los que tu consideres)
Nota: En el caso del puerto la configuración de mi servidor esta por el 8080, si has cambiado la configuración en tu servidor MOBOTIX SYNC, tendrás que agregar la regla en tu Antivirus
6.- Para finalizar da clic en “Guardar”
Nota: Para validar que este agregada la regla para tu MOBOTIX SYNC Server puedes desplegar de nuevo el listado en “Puertos y servicios del sistema” y tendrá que tener un checado en la opción que acabas de crear como se muestra a continuación.
7.- Una vez que finalices, puedes revisar tu interfaz y realizar una prueba desde tu cámara para validar que estes recibiendo datos e imagenes
