Recht Beitrag zu erstellen

Guten Tag,

ich habe mich angemeldet um bei “MOBOTIX Door Station and Access Control” eine Frage zu stellen.
Ich hatte gelesen, dass man eine gewisse Zeit warten muss bis man Beiträge erstellen darf. Nun sind aber über 2 Monate vergangen.
Was kann ich tun?

Besten Dank für eine Antwort im Voraus.