Hallo,
Mobotix M15 , under Action, Email: Mailwithstoryimages,
die Mails werden nicht gesendet und in Systems Messages: Fehler beim Erstellen der Clip-Datei.
Danke im Voraus für Ihre Hilfe
GS
Hallo @gilsch,
dies muss weitergehend analysiert werden.
Bitte wenden Sie sich hierbei an den Support: support-de@mobotix.com
Geben Sie hierbei meinen Namen aus der Community mit an @Mx-MaikC, damit dies zu mir gelangt.
Bitte senden Sie uns eine Mail mit Ihrer Fehlerbeschreibung und den Support-Informationen der M15 zu.
Admin-Menü: Support-Informationen herunterladen (Bitte alles anhaken)
Vielen Dank
Lösung:
Im Mail-Profil selbst war eine Voralarmzeit von 10 Sekunden gesetzt. Dies ist für den Mailversand zu groß und die Kamera schaffte es nicht die ganzen Daten aus dem Puffer in die Email zu packen.
Nach Runtersetzen der Voralarmzeit, konnte die Mail wieder versendet werden.
funktioniert danke
----- Mail d’origine -----