Hallo Forum
wir haben eine Kamera D14 und müssen diese auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
leider fehlt uns das Passwort. Hat jemand eine Idee wie wir die Situation lösen können
Guten Tag, das zurücksetzen der Kamera setzt nicht das Passwort zurück. Dazu setzen Sie sich am besten mit dem Support in Verbindung, da diese eingeschickt werden muss und das zurücksetzen ca 100 Euro kostet. Dies teilt Ihnen der Support genau mit
guten Morgen und vielen Dank.
ich habe bereits mehrere Mails an mobotix gesendet .
leider gibt es keine Antwort oder irgend eine andere Reaktion.
man kann den Eindruck bekommen, das es das Unternehmen nicht mehr gibt.
Hallo jentsjue,
Es tut mir leid, dass die Kontaktaufnahme mit dem Support in diesem Fall nicht geklappt hat. Wenn sie ein registrierter Partner oder Distributor von MOBOTIX sind, wenden sie sich bitte an die allen Partnern bekannte Email-Adresse.
Wenn die MOBOTIX-Produkte über einen Händler oder Partner bezogen wurden, nehmen Sie bitte für jegliche Anfragen bezüglich Ihrer MOBOTIX Produkte an diesen Händler.
Gruß,
Mx-DirkG