MOBOTIX LIVE Android App gibt kontinuierlich den Hinweis aus dass ein Firmware Update für die S26 Türsprechanlage benötigt wird um die App vollumfänglich zu nutzen.
Die minimum Firmware ist angeblich 4.7 & 5.2.
MX-V5.4.6.7 ist installiert
Die iOS gibt den Hinweis nicht aus und es gibt keine Möglichkeit den Hinweis zu deaktivieren.
Hallo @rewosi,
da die Firmware Ihrer Kamera aktueller ist als für die App gefordert, sollte der Hinweise natürlich nicht angezeigt werden. Derzeit gibt es noch eine aktuellere Firmware für Ihre Kamera (V5.4.7.12):
https://www.mobotix.com/de/node/18250
Gerne können Sie ein Update Ihrer Kamera durchführen und die Funktion erneut prüfen. Sollte der Hinweis weiterhin angezeigt werden, generieren Sie einen Report Ihrer Kamera und setzen Sie sich bitte mit Ihrem Händler in Verbindung, damit dieser Ihre Anfrage an den Mobotix Support weiterleiten kann.
Den Report können Sie über den Browser oder über das Admin Menü generieren:
http://< IPderKamera >/admin/report.dmp
Admin Menü → System-Informationen → Support-Informationen herunterladen
Ein Firmware update hat natürlich nicht gebracht.
Mein Händler möchte sich nicht mit App Problemen von mobotix auseinander setzen.
Bitte testen Sie die Software selber und probieren eine S26 als Türsprechanlage.
Dann werden Sie sehen dass mit iOS keine Meldung kommt und mit Android die Meldung dauernd erscheint. Wenn Sie das Problem nicht lösen können dann bauen Sie eine Option um die Meldung zu deaktivieren.
Es gibt ja dazu auch App Reviews von anderen Nutzern.
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Behebung dieses Fehlers. Der Fehler ist ab der MOBOTIX LIVE App Version 2.6.3 behoben.