Die Mobotix Live App verwendet Symbole um eventuelle Fehler anzuzeigen die beim Enbinden einer Kamera in der App auftauchen können.
Folgende Symbole und deren Bedeutung sind gemeint:
Keine Verbindung zur Kamera möglich
Bitte prüfen Sie:
- die IP-Adresse auf Richtigkeit,
- den Port auf Richtigkeit,
- ob eine Firewall blockiert,
- ob die Kamera aktiv ist
- ob sie einen Benutzer mit Admin-Rechten verwenden in der App (nur als Admin möglich)
Falscher Zugriff
Bitte prüfen Sie:
- den Benutzernamen und das Passwort auf Richtigkeit
SSL-Fehler
Bitte prüfen Sie:
- stimmt der Zugriff auf die Kamera mit der App überein?
verwendet die App und die Kamera jeweils nur HTTP oder HTTPS