MX Display - Verbindungsproblem

Hallo,

wir haben ein MX Display das an eine T26 angebunden ist. Soweit funktioniert es auch bis auf das Öffnen der Tür. Wenn ich auf das Schlüsselsymbol klicke bekomme ich einen Fehlermeldung angezeigt. Im Display blinkt das “Verbindungsproblem” DAs Livebild ist aber da und auch der Ton, lediglich der Türöffner will nicht. An dem Keypad der T26 kann ich aber über einen Zahlencode die Tür öffnen, somit schließe ich einen defekt des Türöffners aus, oder ?

Grüße,