Hallo,
ich habe das Problem das die Software MxManagementCenter in der Version 2.4.1 nicht startet. Nach der dem starten der EXE passiert nichts. Es öffnet sich weder ein Fenster noch erscheint eine Fehlermeldung. Das MxCenter in der Version 2.4.1 startet problemlos.
System: Windows 10 Pro Version 10.0.19042, Intel i5-9400 16GB RAM keine externe Grafikkarte
Installiertes MxMC → MxManagementCenter 2.4.3.
In der Windows Ereignisanzeige findet sich nach dem Start der Anwednung folgender Fehlereintrag:
Name der fehlerhaften Anwendung: MxManagementCenter.exe, Version: 2.4.15.0, Zeitstempel: 0x6036660a
Name des fehlerhaften Moduls: ucrtbase.dll, Version: 10.0.19041.789, Zeitstempel: 0x2bd748bf
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x000000000007286e
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1948
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d71021effa8961
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Mobotix\MxManagementCenter\MxManagementCenter.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Berichtskennung: d6269e94-5721-40a7-a2e5-6c1cb1b8f4a4
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Was ich bisher versucht habe:
-
Windows Updates durchgeführt
-
Software vollständig entfernt (auch unter /appdata und /programdata) und die Software neuinstalliert installiert
-
Treiber aktualisiert (Chipsatz, Grafikkarte)
-
Bios aktualisiert
-
Visual C++ Pakete 2008, 2010, 2013, 2015-2019 installiert, aktualisiert bzw. erneut installiert
-
Anwendung im Kompatibilitätsmodus ausgeführt
Ich habe zu diesem Problem im Netzt nichts gefunden und hoffe, dass mir vielleicht jemand helfen.
VG
Alex