Introducción
De acuerdo a las encuestas, al menos 80% de los sistemas de CCTV son instalados para propósitos de inspección en caso de incidente principalmente. Probablemente no existe nada más frustrante que buscar por inspección durante una investigación y que el sistema falle al momento de grabar la escena o el video que puede ser utilizado para una investigación criminal. Este artículo tiene el propósito de hacer énfasis en algunos métodos ofrecidos por los sistemas MOBOTIX y describe algunas de las mejores prácticas para lograr grabaciones fiables.
La cámara solo es un elemento del ecosistema. Otros elementos pueden ser el NAS, disco duro, la red, memorias flash y fuentes de poder. Todos estos elementos se tienen que tener en cuenta dentro de la planeación y configurados a detalle para conseguir un sistema funcional y confiable.
Almacenamiento
Con respecto al tema de almacenamiento, primeramente se tiene que elegir el medio correcto de almacenamiento. Hay que hacernos la pregunta; ¿Debemos de guardar nuestras grabaciones en nuestro NAS, SD Card o ambos?
Se tiene que considerar el ancho de banda (bandwidth) por ejemplo con un ancho de banda bajo es recomendable que se almacene el video en la SD Card en la cámara. Si la SD Card es elegida como medio de almacenamiento, se necesita tener especial atención, y se tienen que revisar la calidad de la misma cuestión que va implícita en el precio. Es común instalar dispositivos de costo bajo que con el paso del tiempo serán más caros por que tienden a fallar, y lo mas importante es prevenir que se pierdan imágenes o videos. En otro tutorial se verán estos temas mas a profundidad. Para saber mas acerca de este tema pueden seguir el siguiente link.
Otro criterio es la redundancia, ¿Debemos tener un respaldo de nuestras grabaciones en otro medio de almacenamiento? El nuevo archivo de almacenamiento MxFFS permite usar un NAS como destino y una SD Card en caso de que la comunicación o servidor fallaran (failover). Esto quiere decir que cuando la grabación no se pueda llevar a cabo dentro del NAS, la cámara seguirá transfiriendo las grabaciones dentro de su SD Card.
La capacidad de almacenamiento puede ser influenciada por muchos factores, como la configuración de las imágenes, frame rate, modo de grabación y días de almacenamiento. La herramienta de planeación de almacenamiento de MOBOTIX se encuentra disponible en nuestro sitio web www.mobotix.com bajo de la sección de Partner (Se requiere que estés registrado)
Selección del NAS
Cuando eliges un NAS existen características muy importantes como el CPU, RAM y capacidad, también aspectos de energía como una falla en la misma y energía redundante. Todos estos aspectos son importantes y esenciales para seleccionar el NAS. También los Discos Duros deben de ser seleccionados cuidadosamente: la velocidad de lectura/escritura es importante en los pero en CCTV el factor principal es la capacidad de recuperarse rápidamente en otras palabras se tiene que tener la habilidad de trabajar en ambientes no ideales (vibración, carga pesada de trabajo, alta temperatura) y en periodos de tiempo prolongados (24/7 – 365 días al año). Existen Discos Duros especialmente diseñados para estas aplicaciones.
Una vez que el NAS ha sido seleccionado este deberá ser actualizado a su última versión de firmware, y ya sea que se conecte a un servidor NTP que se encuentre en la red o configurarlo como un Servidor NTP para que se sincronice. La sincronización del tiempo no solo es necesaria para que sea capaz de buscar grabaciones, también es importante para asegurar la consistencia de los datos escritos en la base de datos de la cámara. Si los dispositivos del sistema no pueden alcanzar un NTP público, se puede considerar un GPS-Box para la instalación. Mas si existen muchas cámaras tratando de grabar en el mismo NAS, estas múltiples interfaces de red pueden incrementar el tráfico en el ancho de banda, Esta opción no se encuentra disponible para todos los dispositivos, pregunte a su distribuidor autorizado si no se encuentra seguro.
MOBOTIX cuenta ahora con su propia línea de servidores NAS de 2,4 y 8 bahías
Para más información visita nuestra página en:
Configuración de la Cámara
En la cámara las siguientes configuraciones y propiedades deben de ser consideradas.
- Firmware actualizado a la fecha
- NTP Server configurado igual que nuestro NAS
- Tener el espacio para el archivo
- Verificar los días que desea mantener la grabación
- Tamaño de la imagen
- “Frame Rate” configurado
Cuando se instala un sistema de CCTV deberás siempre tener en cuenta las regulaciones que tienen con respecto a los términos de protección de datos. Como la regulación que del tiempo que se puede tener un video en sistema de grabación que viene desde las 24 horas hasta los 30 dias, en las cámaras MOBOTIX tienes todas las herramientas que necesitas para cumplir con estas regulaciones, MOBOTIX también soporta grabaciones inteligentes, lo que significa que puedes grabar por eventos, lo que te permite un ahorro en espacio, o si no quieres perder ni un segundo de grabación hacerlo de manera continua y configurar esas escenas sin movimiento con menor cantidad de “frames” y que cuando exista un evento estos se disparen.
Otro factor importante en nuestra capacidad de almacenamiento es si es por evento o grabación continua. Esto es para evitar que existan fragmentos innecesarios en nuestras grabaciones en sub-eventos.
La cámara cuenta con una sección que puede ser habilitada para enviarnos notificaciones de errores este debe de ser habilitado para asegurarnos de detectar fallas en nuestros sistemas. Los errores de notificaciones consisten en e-mail,VoIP calls, IP Notifications, alarm sounds and much more.
Red
El siguiente elemento en el ecosistema es nuestra red. En esta pueden existir diversas configuraciones y políticas tales como LANs virtuales ya que tiene que ver con las cargas de red generadas por las cámaras, PC y NAS. Se tiene que saber el requerimiento mínimo de ancho de banda de todos los dispositivos para que se puedan realizar configuraciones apropiadas. Para asegurar la capacidad de los switches, calidad de los servidores y la posibilidad de dar prioridad al tráfico ya que juega un papel importante en este contexto.
Otro punto es asegurarse que la latencia entre los dispositivos tome periodos de tiempo menores a 5 ms y ver si existen perdidas de paquetes o colisiones en la red. Otra opción que se ve a menudo es utilizar tecnología wireless que suele ser muy tentativa ya que evitamos altos costos de obras civiles y cableados pero a la vez suelen llegar a ser más caras ya que hay muchos aspectos que afectan el rendimiento de envió de tramas de paquetes, interferencia, ambiente, desconexión, etc…) y también son puntos vulnerables en muchas ocasiones para los ciber ataques.
Notificación de Error
Y como último pero no menos importante se necesita activar la notificación de errores automático para poder tener un mantenimiento predictivo. Durante la planeación de estas tareas necesitamos tener claro ¿Quién será notificado cuando se detecten fallas?. Después de que la instalación este completa, el sistema es activo y corriendo, necesitamos poner especial atención en el rendimiento de nuestro NAS, haciendo revisiones programadas para estar seguro que se cumplen con las regulaciones de grabación y que nuestro hardware se encuentra funcionando correctamente, se puede comenzar con 7 días después de la puesta en marcha del sistema, después a los 15 días. A los 30 días y después 1 vez cada 3 meses, recuerda que el plan puede variar según las condiciones del cliente. Esto te dará la oportunidad de detectar y arreglar cualquier falla que pueda presentarse