Hallo @Tania_R,
aktuell ist leider nicht bekannt, welches Kameramodell bzw. welche Firmware Sie im Einsatz haben. Grundsätzlich sollte die Authentifizierungsmethode und das Protokoll des Dateiservers kontrolliert werden, ggf. hat es hier durch Updates, etc. Veränderungen gegeben.
Wenn Sie im Menü der Kamera bei “Speicherung auf externem Dateiserver/Flash Medium” unten rechts auf „Mehr“ klicken, müssten Sie die NTLM Authentifizierung einsehen können. Hier kann zwischen NTLM und NTLMv2 ausgewählt werden.
Unsere Kameras bis zur Serie x14/x24/x15/x25 untersützen nur SMBv1. Es sollte geprüft werden, ob SMBv1 beim Dateiserver deaktiviert ist. Sollte der Dateiserver nur noch SMBv2 und SMBv3 unterstützen, ist die Speicherung bei diesen Modellen so leider nicht möglich.