Sollte ein MOBOTIX Produkt, etwa eine Kamera oder ein Display, nicht starten oder erreichbar sein, sollten folgende Punkte beachtet werden:
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Ist das Produkt PoE fähig?
Mit Ausnahmen der Produkte M1, M10, D10, V10 und V12 sind alle anderen Produkte mindestens IEEE802.3af konform. Die obengenannten Modelle können nur mit der schwarzen NPA Box betrieben werden, jedoch nicht mit einem IEEE802 fähigen PoE Switch oder PoE Injektor. -
Ist das power sourcing equipment (PSE) PoE konform?
Alle PoE konforme Produkte können nur mit PoE betrieben werden. Firmeneigene PSE können die MOBOTIX Produkte nicht betreiben (z. B. schwarze NPA Box oder CISCO verstärktes PoE). -
Hat das PSE genug Leistung?
Das PSE benötigt die richtige PoE Klasse um das Produkt betreiben zu können (z. B. ein Produkt, welches PoE class 3 benötigt, aber das PSE nur PoE class 2 fähig ist, führt zu einem nicht funktionierenden Produkt).
Es sei angemerkt, dass das PSE genügend Leistung für alle angeschlossenen Produkte liefert (z. B. 5 Kameras mit der PoE class 3 können nicht gleichzeitig an einem Switch mit einer maximalen Leistung von 60W betrieben werden). -
Ist am PSE Energy Efficient Ethernet (IEEE802.3az) aktiviert?
Ist am PSE das Energy Efficient Ethernet aktiviert, können P6 Kameras mit einer älteren Firmware als 5.0.2.14 nicht stabil laufen. Es wird empfohlen die Firmware auf eine neuere Version zu updaten. Sollte dies nicht möglich sein, muss das Energy Efficient Ethernet, am Port an dem die Kamera angeschlossen ist, abgeschaltet werden. -
Überprüfen Sie die Verkabelung
Vor allem in Legacy-Netzwerken werden meist nur 2 von den 4 Adernpaaren genutzt. Sollte das PSE das nicht unterstützen, kann das Produkt nicht booten. Als workaround kann ein PSE mit Phantomspeisung Unterstützung genutzt werden.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass alle Kabelpaare angeschlossen sind, aber einzelne oder mehrere Adern zwischendurch unterbrochen oder anderweitig genutzt werden.