Passwort zurücksetzen
Für den Fall, dass Sie Ihr Reseller-Passwort oder Ihr Sub-Account-Passwort (Endkundenkonto) vergessen haben, kann jeder Nutzer sein eigenes Passwort auf der MOBOTIX CLOUD Login-Seite zurücksetzen. Dies ist vergleichbar mit dem Standard-Passwort-Reset-Prozess von eBay, Netflix und anderen typischen Web-Anwendungen.
https://mobotix.mobotixcloud.com/login.html
Voraussetzungen:
- Sie müssen die E-Mail kennen, die Sie als Login für diesen Cloud-Benutzer verwendet haben.
- Sie müssen Zugriff auf dieses E-Mail-Konto haben, um die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten.
Für Reseller-Accounts: Für den Fall, dass der Reseller-Administrator sein Passwort vergessen hat und nicht weiß, welche E-Mail für die Anmeldung des Benutzers verwendet wurde. Bitte prüfen Sie im Cloud-Vertrag, welche E-Mail dort angegeben ist.
Die E-Mail sollte in ca. 1-5 Minuten versendet sein, sollte es länger dauern, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner oder sprechen Sie mit Ihrer IT-Abteilung. Der Passwort-Reset-Link in der E-Mail ist nur für begrenzte Zeit aktiv!