MOBOTIX HUB Advanced Service
Advanced Service ist ein umfassendes Software-Wartungs- und Supportprogramm, das Ihr Produkt
Ihr Produkt während seiner gesamten Lebensdauer betreut. Damit erfüllen wir unsere Verpflichtung gegenüber Ihrem Unternehmen, dass Sie die Vorteile Ihres Produkts voll ausschöpfen und das Beste aus Ihrer Investition herausholen können.
Zum Schutz Ihrer Investition.
Die MOBOTIX HUB Videomanagement-Software (VMS) wird regelmäßig aktualisiert, um noch sicherer, effizienter und leistungsfähiger zu werden. Der MOBOTIX HUB Advanced Service ist als Software-Wartungsdienst konzipiert. Er stellt sicher, dass Sie sofortigen Zugriff auf die Produkt-Updates haben. So schützen Sie Ihre Erstinvestition und sichern die Zuverlässigkeit Ihres Systems.
Vorteile des Advanced Service:
- Regelmäßige Produkt-Updates, die Ihr Produkt sicherer, effizienter und leistungsfähiger machen
- Volle Amortisation Ihrer ursprünglichen MOBOTIX HUB-Investition beim Upgrade auf eine höhere MOBOTIX HUB-“Level”.
- Push-Benachrichtigungen sind nur für Kunden verfügbar, die im Besitz einer aktiven Advanced Service Lizenz sind!
Regelmäßige Produkt-Updates
Kunden, die den MOBOTIX HUB Advanced Service in Anspruch nehmen, können ihre Software sofort auf die neueste Version aktualisieren. Kunden, die auf ein höherwertiges Produkt umsteigen möchten, oder Kunden ohne Advanced Service-Abdeckung, die ihr aktuelles MOBOTIX HUB-Produkt aktualisieren möchten
müssen dies als Bestellvorgang über das MOBOTIX-Vertriebsteam abwickeln.
Volle Amortisation Ihrer ursprünglichen MOBOTIX HUB-Investition beim Upgrade auf eine höheres MOBOTIX HUB Level.
MOBOTIX bietet eine einzigartige Trade-In-Politik für seine Software-Produkte an, die es den Kunden ermöglicht
Investitionen in MOBOTIX HUB Software zu schützen. Die Trade-In-Politik bietet:
- Software-Update auf eine neuere Version des MOBOTIX HUB. z.B von 2023 R3 auf 2024 R1.
- Software-Upgrade auf ein höherwertiges Produkt, z. B. Upgrade von MOBOTIX HUB L4 auf MOBOTIX HUB L5
Die derzeitige MOBOTIX HUB Inzahlungnahmepolitik gewährt dem Kunden eine Rückerstattung des bisherigen MOBOTIX HUB Levels, wobei die Höhe der Gutschrift vom MOBOTIX HUB Advance Service Level abhängig ist.
- Kunden mit aktivem MOBOTIX HUB Advanced Service haben Anspruch auf eine 100-prozentige Rückerstattung des aktuellen empfohlenen Verkaufspreises, wenn sie Lizenzen für ihre bestehenden MOBOTIX HUB-Produkte eintauschen.
- Kunden ohne MOBOTIX HUB Advanced Service haben Anspruch auf eine Rückerstattung von 30 Prozent der aktuellen unverbindlichen Preisempfehlung für ihr bestehendes Produkt.
Eine Rückvergütung aus dem Eintausch von Softwareprodukten kann nicht in eine Barauszahlung, einen Gutschein etc. umgewandelt werden, sondern muss für den Kauf anderer MOBOTIX HUB-Produkte verwendet werden.
Kunden mit MOBOTIX HUB können ihre Software sofort auf die neueste Version aktualisieren. Kunden, die auf ein höherwertiges Produkt upgraden wollen oder Kunden ohne MOBOTIX HUB Advanced Service, die ihr bestehendes MOBOTIX HUB-Produkt aktualisieren möchten, müssen dies als Bestellvorgang über das MOBOTIX Sales Team abwickeln.
Bitte beachten Sie, dass Endkunden die Preise bei MOBOTIX-Händlern erfragen sollten. Die oben dargestellten Bedingungen spiegeln unsere aktuelle Inzahlungnahmepolitik wider, die sich jederzeit ändern kann.
Advanced Service Produktcode und Informationen aus unserer offiziellen Preisliste
| Advanced Service | Infos | Remarks |
|---|---|---|
| Jährlicher Advance Service für Geräte | x Jahre MOBOTIX HUB Lx Advanced Service bietet x Jahre lang planmäßige Produktupdates, die das Produkt noch sicherer, effizienter und leistungsfähiger machen, und sorgt für die größtmögliche Rendite Ihrer ursprünglichen HUB-Investition beim Upgrade auf eine fortschrittlichere HUB-Lösung. | HUB L2 und L3 benötigen NUR Gerätelizenzen für Advanced Service |
| Jährliche Advance Service für die Base Lizenz | Der MOBOTIX HUB Lx Advanced Service (Basislizenz) bietet über ein Jahr hinweg regelmäßige Produktupdates, die das Produkt noch sicherer, effizienter und leistungsfähiger machen, und bietet darüber hinaus die größtmögliche Rendite für die ursprüngliche HUB-Investition bei einem Upgrade auf eine weitergehende HUB-Lösung. | NUR HUB L4 und L5 benötigen Basislizenzen für den Advance Service |
| Monatlicher Advance Service für Geräte | 1 Monat MOBOTIX HUB Lx Advanced Services (Gerätelizenz). Zur monatlichen Verlängerung des MOBOTIX HUB Lx Advanced Service für 1, 2, 3 und 5 Jahre. | Erforderlich, um das Ablaufdatum des Advance Service anzupassen, wenn der Kamerabestand im Laufe der Zeit gewachsen ist |
Solange der Kunde den Advanced Service innerhalb der Karenzzeit verlängert, kann er einfach die oben genannten Lizenztypen erwerben.
Nach Ablauf der Laufzeit muss die folgende Lizenz beantragt werden:
| Advanced Service | Infos | Remarks |
|---|---|---|
| Mx-HUB-L4-3YOPT-DEV | Der MOBOTIX HUB Advanced Service Opt-In für HUB L4-Gerätelizenzen bietet drei Jahre lang Zugang zu Firmware-Updates und Inzahlungnahmeoptionen für MOBOTIX HUB L4-Software, wenn der vorherige Advanced Service abgelaufen ist oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung eines HUB-Produkts erworben wurde. | Empfehlung Advanced Service Kunden sollten die Advance Service Lizenz verlängern. Optimal und Kostengünstiger ist VOR dem Ablaufdatum zu verlängern! |
Verwandte und hilfreiche Links zu unserer Webseite oder Community:
https://www.mobotix.com/en/vms/mobotix-hub/advanced-services