Wenn Sie in den Systemmeldungen folgenden Eintrag einsehen können: „Archive transfer buffer usage exceeded the threshold of 80% (Prozentzahl ist variabel)“, dann kann die Kamera zu diesem Zeitpunkt die Bilddaten nicht auf die NAS übertragen bzw. auf die SD-Karte ablegen und puffert diese in den internen RAM der Kamera (bei gepuffertes MxFFS-Archiv).
Wenn dieser RAM-Speicher zu 100% voll ist, gehen aufgenommene Sequenzen verloren, da die Kamera wiederum ebenfalls in diesem RAM-Speicher mit der Ringspeicherung - pufferung beginnt.
Mögliche Ursachen hierfür wären:
1. Die NAS Verbindung ist nicht vorhanden/ausreichend
2. Das NAS ist zu überlastet und schaltet Dienste ab
3. Kamera ist für die Speicherung nicht optimal konfiguriert
Dieser Beitrag ähnelt der Vorgehensweise wie in folgendem Artikel zusammengefasst:
[Troubleshooting] Transfer of image files delayed more than 300seconds
Für die oben genannten Ursachen, können Sie wie folgt vorgehen:
1) Die NAS Verbindung ist nicht vorhanden/ausreichend
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Überprüfen Sie die Erreichbarkeit der verbauten NAS und überprüfen Sie zusätzlich die Antwortzeiten der NAS von der Kamera aus.
=> Admin-Menü: Test der Netzwerkkonfiguration : Allgemeiner Test : IP-Adresse der NAS eintragen, die PING-Zeiten sind im Idealfall <1ms. -
Messen Sie die Netzwerkleitungen von der Kamera zur NAS/Switch mit einem Netzwerkmessgerät durch
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Je nachdem wie viele Kameras installiert sind und wie viele Netzwerkgeräte allgemein im Netzwerk für Datenverkehr sorgen, kann es vorkommen, dass das Netzwerk zu sehr überlastet ist und die Kameraaufzeichnungen somit nicht komplett oder sogar überhaupt nicht übertragen werden können bzw. sich verzögern.
Die Empfehlung ist natürlich immer ein autarkes Netzwerk für die Sicherheitsanwendungen anzulegen, dies ist jedoch nicht immer möglich, somit sollte die Netzwerkauslastung gemessen bzw. überwacht werden.
Ein gutes Tool hierfür wäre : PRTG Netzwerk Monitor -
Wenn möglich verbinden Sie die Kamera mit einer kurzen Netzwerkleitung an eine Switch und daran ebenfalls die NAS und testen Sie die Speicherung in einem lokalen Netzwerk
2) Das NAS ist zu überlastet und schaltet Dienste ab
- Wenn die NAS durch die Speicherung zu sehr belastet ist, kann es durchaus vorkommen, dass diese das Ablegen der Daten bevorzugt und andere Dienste bzw. Zugriffe blockiert/abschaltet.
Überprüfen Sie in diesem Fall bitte die NAS auf folgende Punkte:
-> RAM/CPU Auslastung der NAS überprüfen
-> Festplatten-Auslastung überprüfen
-> Festplatten-Status überprüfen (Fehlerhafte Sektoren können die Funktion der NAS bzw. der Festplatten beeinflussen)
3) Kamera ist für die Speicherung nicht optimal konfiguriert
Oftmals werden durch nicht korrekte Ereigniseinstellungen und Aufzeichnungseinstellungen, zu viele Daten produziert bzw. überlagernde Aufzeichnungen angetriggert
Lösungsansatz:
Wenn Sie eine Ereignisbasierende Aufzeichnung konfigurieren möchten, sollte die Ereignistotzeit zu der Aufzeichnungsdauer stimmen.
Beispiel Falsch:
Ereignis: ActivitySensor, Ereignistotzeit: 5s
Aufzeichnungsdauer: 30s
=> Somit könnten theoretisch innerhalb der 30 Sekunden weitere 5 Aufzeichnungen parallel angetriggert werden, da das Ereignis nach 5 Sekunden wieder eine Aufzeichnung auslösen könnte, wenn weiterhin Bewegung im Bild zu erkennen ist => Sehr hohe Kamera, NAS, Netzwerklast
Beispiel Richtig:
Ereignis: ActivitySensor, Ereignistotzeit: 29s
Aufzeichnungsdauer: 30s
=> Wenn eine Bewegung stattfindet, wird eine Aufzeichnung angetriggert, sollte der ActivitySensor innerhalb der 30 Sekunden nochmals auslösen, wird dieses Ereignis keine weitere Aufzeichnung auslösen, erst nach der Ereignistotzeit ovn 29 Sekunden, wird eine neue Aufzeichnung angetriggert, sollte es weiterhin eine Bewegung im Bild geben.