Wenn SIe keine Apple Push-Benachrichtigungen sehen, wenn Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
Um den Apple Push-Notification-Dienst (APNs) zu verwenden, benötigen Ihre Mac- und iOS-Clients eine direkte und dauerhafte Verbindung zu den Apple-Servern.
Ihr iPhone, iPad oder iPod touch kann sich über das Mobilfunk-Datennetzwerk (falls möglich) oder WLAN mit APNs verbinden.
Wenn Sie WLAN hinter einer Firewall oder den privaten Access Point Name für Mobilfunkdaten verwenden, stellen Sie eine Verbindung zu speziellen Ports her.
Sie benötigen eine direkte Verbindung ohne Proxies zu den APNs-Severn an folgenden Ports:
- TCP-Port 5223 für die Kommunikation mit APNs
- TCP-Port 2195 zum Senden von Benachrichtigungen an APNs
- TCP-Port 2196 für den APNs Feedback Service
- TCP-Port 443 für die Geräteaktivierung und danach als Ausweichlösung (nur bei WLAN), falls die Geräte die APNs am Port 5223 nicht erreichen können
Überprüfen Sie im Netzwerkadministrator, ob die Ports zugänglich sind.
Die APNs-Server verwenden Lastausgleich, sodass sich Ihre Geräte nicht immer mit der gleichen öffentlichen IP-Adresse für Benachrichtigungen verbinden. Am besten lassen Sie Ihr Gerät auf diese Ports im gesamten Adressblock 17.0.0.0/8 zugreifen, der Apple zugewiesen ist.