MxEasy1.61 benötigt Administrator Recht um Türöffner schalten zu können

Guten Tag,

wir benutzen an 15 Windows10 (1903) Clients MxEasy 1.61 um den Türöffner an unserer T25 zu betätigen.

An einen einzelnen Client öffnet nun der Türöffner nur, wenn MxEasy mit administrativen Rechten gestartet wird.
Wird MxEasy als “normaler” Benutzer ausgeführt, passiert beim Türöffner betätigen nichts.

Wie beschrieben, sind andere Clients nicht betroffen.
Daher muss ja der Fehler an dem Client selbst liegen. MxEasy wurde bereits mehrfach (als Administrator) neu installiert.
Mxeasy hat alle UDP und TCP Firewallports Freigaben.

HP Prodesk 490 G2MT
CPU i5-4590
4 GB RAM
Windows 10 1903 x64

Es wird eine Kamera T25 dargestellt
Es wird eine Instanz wird ausgeführt
Die Aufnahme erfolgt über Kamera
Das Programm MxEasy stürzt nicht ab
Antivirenlösung deinstallieren brachte keine Änderung

Mobotix deinstalliert und APPData Verzeichnisse von Mobotix in Roaming und Local gelöscht

Kennt jemand eine Lösung?
Herzliche Grüße
Dragonfly