Tipps um die Audioqualität von Türstationen zu verbessern

Folgend ein paar Empfehlungen, um die Audioqualität zu verbessern, beziehungsweise zu optimieren.

Adminmenü > Lautsprecher und Mikrofon Einstellungen

Leise Umgebung:

Sofern die Kamera in einer leisen Umgebung (sehr geringe Hintergrundgeräusche) installiert ist, sollte eine Lautstärke von -9 bis -6 und „niedrig“ als Mikrofonempfindlichkeit ausreichend sein. Die Echounterdrückung sollte aktiviert sein und das Level der Umgebungsgeräusche sollte, um bessere Ergebnisse zu erzielen, auf „mittel“ oder „hoch“ gestellt sein.

Mittellaute Umgebung:

Belassen Sie die Mikrofonempfindlichkeit auf „niedrig“ und setzen die Lautstärke auf einen Wert zwischen -3 und 0. Aktivieren Sie die Echounterdrückung und setzen Sie die Umgebungsgeräusche auf „hoch“. Die Audioqualität sollte immer noch gut sein und das Echo akzeptabel.

Sehr laute Umgebung:

Belassen Sie die Mikrofonempfindlichkeit auf „niedrig“ und setzen die Lautstärke zwischen 0 und +6. Aktivieren Sie die Echounterdrückung und setzen Sie die Umgebungsgeräusche auf „hoch“. Möglicherweise ist die Audioqualität nicht mehr exzellent aufgrund der Hintergrundgeräusche und ein Echo kann auftreten.

Adminmenü > Konfiguration bearbeiten

Führen Sie folgende Anpassungen im der Sektion „Audio“ in der Konfiguration durch:

  • Verändern Sie den Wert APISPEAKERGAIN auf 100 (der Werksseitig eingestellte Standardwert ist 350)

  • Fügen Sie die folgende Programmzeile hinzu:

AGC_AUTOCONFIG=0

Überlast des Kameraprozessors

Wenn die oben genannte Anleitung keine Lösung des Problems herbeiführt, ist es möglich, dass der Prozessor der Kamera überlastet ist. In diesem Fall sollte die Echounterdrückung deaktiviert werden, da sie einen sekundären Prozess darstellt. Um die Audioqualität weiterhin zu verbessern ist es wichtig Last vom Prozessor zu nehmen. Sie können dies Schrittweise zum Beispiel mit Reduzierung der Bildauflösung, der Bildwiederholungsrate und der JPEG Qualität herbeiführen.

Weitere Fehlersuche

Sofern keiner dieser Schritte eine signifikante Verbesserung der Audioqualität hervorbringt, treten Sie bitte mit dem MOBOTIX Support in Kontakt. Hierzu benötigen Sie dann eine komplette Systembeschreibung, einen Kamerareport und einen Netzwerkplan zum Zeitpunkt des Anrufs.