Die vollständige und zuverlässige Funktion der Türstation (T24/T25/T26 und S14/S15/S16) setzt eine Inbetriebnahme mittels der „Automatischen Konfiguration“ voraus.
Bitte haben sie Verständnis dafür, dass wir keinen Support für Türstationen leisten, die nicht über diese Methode konfiguriert wurden.
Ob eine solche Konfiguration erfolgt ist,können sie im Admin Menü—> Bearbeiten der Konfigurationsdaten von Hand überprüfen.
Hier erscheint der Abschnitt
SECTION autoconfig
mit einigen Einträgen, die entsprechend der angeschlossenen Module variieren können.
Existiert in diesem Abschnitt kein Eintrag oder ist der gesamte Abschnitt nicht vorhanden, so wurde die Erstinbetriebnahme nicht oder nicht vollständig durchgeführt.
Dann setzen sie bitte zuerst alle verbunden Module wie Keypad oder BellRFID, den Doormaster und andere wie in der Anleitung zum jeweiligen Modul erklärt, zurück.
Für die meisten Module ist dieser Vorgang auch im Dokument „Wissen Kompakt: Firmware-Update“ erklärt.
Um die Türstation T24/T25 bzw. S14/S15 danach in Betrieb zu nehmen, folgen sie den Anleitungen im Video zur T25 auf unserem Youtube Kanal:
oder im Handbuch der T25 Teil 2, Abschnitt 2, Inbetriebnahme:
www.mobotix.de —> Support —> Download Center —> Dokumentation —> Betriebsanleitungen —> IP-Video-Türstation —> T25 System Manual Teil 2
Um die Türstation T26 bzw. S16 in Betrieb zu nehmen, folgen sie den Anleitungen im Video zur T26 auf unserem Youtube Kanal:
oder im T26 Quick Install ab Schritt 1 Autokonfiguration:
www.mobotix.de —> Support —> Download Center —> Dokumentation —> Betriebsanleitungen —> IP-Video-Türstation —> T26 Quick Install
Die Anleitungen zum einrichten der S14/S15 und S16 als Türstation finden sie ebenfalls im Downloadbereich/Betriebsanleitungen auf unserer Website.
Sollten nach diesem Prozess noch weitere Fragen bestehen, lassen sie uns zu ihrer Fehlerbeschreibung einen kompletten Report der Kamera zu kommen, den sie im Admin Menü der Kamera —> Supportinformationen herunterladen generieren und auf ihrem Rechner speichern können.