Kamera ist nicht über hhtps erreichbar, grüner horizontaler Balken im Bild

Camera Software
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Modell M26B-6D/ Seriennummer 10.22.215.104/ Software MX-V5.2.0.61 (2018-10-30)
Obwohl die Kamera extern über http erreichbar ist und https aktiviert wurde, ist sie nicht über https erreichbar. In der Zusammenfassung der Einstellungen werden alle nötigen Ports angezeigt. Weiter ist ein Viereck in der Mitte des Bildes mit einem horizontalem schwarzen Balken, der links grün ist. Dieser Balken ist nicht zu entfernen. Ich habe alle Möglichkeiten gemäss Bedienungsanleitung durchgespielt ohne Erfolg. Kann mir bitte jemand einen Tipp geben?

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Hallo Estrellasur,

das die Kamera per Https remote erreichbar ist, muss dies in ihrer Router Konfiguration entsprechend konfiguriert sein und die SSL Verbindung auf den internen Port 443 (https) verweisen. Da bei Ihnen bereits http per remote geht ist der interne Port Verweis auf Port 80 (http).

Hilfreiche Infos hierzu unter:

Das Viereck mit dem horizontalen schwarzen Balken mit dem grünen Balken ist vermutlich ein Fenster zur Scharfstellhilfe. Dies können Sie in der Drop Down Menüs im Browser Live Bild an bzw. aus schalten.

In dem folgenden Bericht wird dies erläutert:

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Vielen Dank für die Info. HTTPS geht jetzt, der Port 443 im Router war nicht freigeschaltet. Mein Fehler. Jetzt wird aber angezeigt, dass das Zertifikat nicht gültig sei (Grund: Dieses Zertifikat oder die Zertifikatskette wurden von einer nicht vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstelle ausgestellt.) Es ist das Ursprungszertifikat von Mobotix, gültig bis 2038, aktiviert. Eine Idee, was ich tun kann?

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Hallo Estrellasur,

bei SSL Zertifikaten erfolgt im Browser eine Prüfung der Daten des überlieferten Zertifikates. Im Prinzip ist das eine Legitimation der Gegenseite, ähnlich wie ein Personalausweis , mit Gültigkeit und Lichtbild ihrem Browser ist lediglich die Austellunsgstelle “MOBOTIX” nicht bekannt und warnt berechtigterweise.
Werkseitig habe wir eine Standard Zertifikat vorinstalliert was von uns erstellt wurde. Es ist im Endeffekt eine Frage des Vertrauens , trauen Sie dem Zertifikats Austeller MOBOTIX AG und sie sind sich sicher das die Adresse zu einer MOBOTIX Kamera gehört dann können sie im Browser dem Austeller MOBOTIX AG vertrauen.

Je nach Brwoser Version können sie mit den folgenden Anweisungen dem MOBOTIX Zertifikat vertrauen.

Firefox: Zertifikat manuell installieren und Sicherheits-Ausnahmeregel hinzufügen

  • Klicken Sie, innerhalb der Fehlermeldung, unten auf Ich kenne das Risiko.
  • Klicken Sie auf Ausnahmen hinzufügen.
  • Klicken Sie auf Zertifikat herunterladen.
  • Klicken Sie auf Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen.
  • Aktualisieren Sie ggf. die Seite.

Internet Explorer: Zertifikat manuell installieren

  • Klicken Sie am rechten Ende der Adressleiste auf Zertifikatfehler.
  • Klicken Sie auf den Link Zertifikat anzeigen.
  • Klicken Sie auf Zertifikat installieren.
  • Klicken Sie im Zertifikatimport-Assistenten zunächst auf Weiter.
  • Klicken Sie auf Fertig stellen.
  • Aktualisieren Sie ggf. die Seite.

Weitere infos sind auch hier zu finden:

Die Kamera bietet auch die Möglichkeit eigene Zertifikate die von Ihrem Unternehmen erstellt werden auf die Kameras zu laden, mit der entsprechenden Vertrauenskette. Dies kann über den Browser erfolgen oder über den SSL Zertifkats Assitenten des MxMC: