Modo de Emergencia (Emergency Mode)
• Errores en los sensores de imagen
• Errores en las conexiones del MxBus
• Errores por energía o batería interna de la cámara
Nos enfocaremos en este error para el punto de falla de energía, otro de los síntomas cuando la cámara entra en modo de emergencia es ver ambos leds de la cámara intermitentes. En algunos casos donde la fuente de alimentación no es estable, la batería interna de la cámara podría descargarse. Si la batería está descargada, pueden ocurrir varios problemas:
• Se mostrar el signo de error
• La cámara se iniciará en modo de emergencia
• La hora y la fecha no estarán sincronizadas.
• El siguiente mensaje aparece en los mensajes del sistema
MXM PlatformExpert (critical) Emergency: RTC battery discharged.
Siga el siguiente procedimiento para resolver el problema
1.- Deje la cámara conectada por 3 horas para que la batería se cargue
2.- Configure fecha y hora
3.- Corte temporalmente la corriente de la cámara
Mantener la cámara encendida durante 3 horas o más debería cargar la batería interna. El procedimiento es el siguiente:
- Verificar la fuente de poder y el rango de energía que provee el switch POE.
- Dejar la cámara conectada al menos 3 horas para recargar la batería interna.
- Ir a Admin Menu > Time & Date Settings y configurar de forma manual la hora local, dar clic en “Close” y “Store” para que se guarde la configuración.
- Remueva la fuente de poder de la cámara.
- Conecte la energía de nuevo.
Si el error persiste o no desaparece descargue el archivo de soporte desde la cámara y contacte a su instalador o distribuidor para soporte.